HR PROFESSIONAL - Συνεργασία STA-Σπύρος Τριβόλης με Service Quality Institute

Δευτέρα, 23 Απριλίου 2018

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Training & Development

Συνεργασία STA-Σπύρος Τριβόλης με Service Quality Institute

6 Μαρτίου 2018 | 11:20 Γράφει το HR Pro  Online Team Topics: Coaching,News,Talent Management,Traninig

H STA-Σπύρος Τριβόλης και Συνεργάτες προχώρησε στην υπογραφή License Agreement για την Ν.Α Ευρώπη με το Service Quality Institute των ΗΠΑ.

Ο John Tschohl, πρόεδρος του SQI δήλωσε: «Είμαι ενθουσιασμένος για τη συνεργασία μας στην Ελλάδα και την ΝΑ Ευρώπη. Θα είμαστε σε θέση τώρα να βοηθήσουμε οργανώσεις που θέλουν να δημιουργήσουν κουλτούρα ποιοτικής εξυπηρέτησης και να χτίσουν την εικόνα τους γύρω από την εμπειρία του πελάτη να μεγαλώσουν όλο και με ταχύτερο ρυθμό. Πολύ λίγοι επικεφαλής επιχειρήσεων και η ηγετική τους ομάδα αντιλαμβάνονται τη δύναμη της στρατηγικής Ποιοτικής Εξυπηρέτησης. Πολλές οργανώσεις αδυνατούν να κατανοήσουν την ανάγκη να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά την ταχύτητα, την εξουσιοδότηση στους εργαζόμενους να αποφασίζουν, την ανάκτηση του πελάτη και την εξαιρετική εξυπηρέτηση».

Από την πλευρά του, ο Σπύρος Τριβόλης, Managing Partner της STA ανέφερε: Η συνεργασία μας με το Service Quality Institute ΗΠΑ έρχεται να συνδυάσει την εμπειρία των δυο οργανισμών δημιουργώντας στη Ν.Α Ευρώπη μια ισχυρή συμμαχία που με βάση την Αθήνα θα παρέχει στις επιχειρήσεις τεχνογνωσία χρησιμοποιώντας την τελευταία λέξη της τεχνολογίας σε θέματα Ποιοτικής Εξυπηρέτησης. Η ομάδα μας μπορεί να μεταδώσει την τεχνογνωσία μας επί τόπου στην Ελληνική ή στην Αγγλική γλώσσα και επίσης να παρέχει μοντέλα ‘‘train the trainer’’ για τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις και οργανισμούς βοηθώντας έτσι τις επιχειρήσεις να γίνουν ισχυρότερες και περισσότερο πελατοκεντρικές».

HR Professional Online( 6 Μαρτίου 2018)
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο HR Professional Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Special Report

Data & Analytics in HR: Δεδομένα και επιστήμη στην υπηρεσία του HR

Η διαχείριση των δεδομένων που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό είναι κρίσιμης σημασίας για την επιτυχία κάθε εταιρείας. Αυτό όμως που μέχρι τώρα «λείπει» σε ό,τι αφορά στη διαχείριση των HR δεδομένων είναι η δυνατότητα χρησιμοποίησης και αξιοποίησης τους με τρόπο που να ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς στόχους, όπως είναι η μείωση του κόστους και η αύξηση των εσόδων. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, η αξιοποίηση των τεχνολογιών analytics από τη διεύθυνση ανθρώπινου δυναμικού δημιουργεί μία ...

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Best Practices
  • HR Events
  • Coaching
  • Leadership
  • HR Survey
  • Employer Branding
  • HR Technology
  • Facility Management

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες


ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Industries

Τρόφιμα - Ποτά

Banking / Finance

International

Τουρισμός

Αυτοκινητοβιομηχανία

Δημόσιος Τομέας

Υγεία & Ομορφιά

Ευρωπαική Ένωση

Εκπαιδευτικοί Οργανισμοί

Συμβουλευτικές Εταιρείες

Καύσιμα

©2018 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778