Το τμήμα HR είναι καταλύτης στη διαμόρφωση της νοοτροποίας, των ικανοτήτων και του εργασιακού περιβάλλοντος που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των εταιρικών στόχων.

    HRforward: Ποια είναι η στρατηγική της εταιρείας σας ως προς τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού;

Πολυξένη Κιούρη: Να συνεχίσουμε να επενδύουμε στη δημιουργία ενός κλίματος διαφάνειας, αμεσότητας, αμφίδρομης ανατροφοδότησης. Να επιλέγουμε και να αναπτύσσουμε τους ανθρώπους που ζουν τις αξίες μας με πάθος, με συλλογικότητα, με έμπνευση για καινοτομία, με μακροπρόθεσμο ορίζοντα, με νοοτροπία διαρκούς βελτίωσης. Να επιλέγουμε, να αναπτύσσουμε, να προάγουμε και να αναγνωρίζουμε τους σωστούς ηγέτες. Να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις συνολικές μας ανταμοιβές. Να επιταχύνουμε τη λήψη αποφάσεων, να ενθαρρύνουμε τον πειραματισμό, να μαθαίνουμε από τις επιτυχίες μας και τις αποτυχίες μας.

    HRf.: Ποιες είναι οι προτεραιότητές σας για το 2018;

Π.Κ.: Οι προτεραιότητες του τμήματός μας επικεντρώνονται σε 3 μεγάλες περιοχές:
• Το εργασιακό μας περιβάλλον – θέλουμε να εμπνέει τους ανθρώπους μας να είναι ο εαυτός τους, στα καλύτερά τους! Έχουμε ήδη ένα από τα καλύτερα εργασιακά περιβάλλοντα στην Ελλάδα, με βάση έρευνες που διεξάγονται τόσο εσωτερικά από τη Nestle, όσο και από τη συμμετοχή των εργαζομένων μας σε διεθνείς, ανεξάρτητες έρευνες. H θεμελιώδης αξία της οργανωσιακής μας κουλτούρας είναι ο σεβασμός: Ο σεβασμός απέναντι στον εαυτό μας, τους ανθρώπους γύρω μας, τη διαφορετικότητα και το μέλλον (του κόσμου, των γενιών που θα ακολουθήσουν, της βιωσιμότητας).
• Την ανάπτυξη των ικανοτήτων και δεξιοτήτων των ανθρώπων μας μέσα από στοχευμένες μαθησιακές εμπειρίες. Διαθέτουμε εξαιρετικά ικανά και αξιόλογα στελέχη, στα οποία επενδύουμε με τη δημιουργία ευκαιριών απόκτησης εμπειρίας σε νέους ρόλους, με μεταθέσεις σε χώρες του εξωτερικού, με εκπαιδεύσεις, με συμμετοχή σε διεθνείς ομάδες εργασίας, με ανάληψη διευρυμένων αρμοδιοτήτων μέσα από συντονισμό δια-τμηματικών έργων.
• Την επένδυση σε πρωτοβουλίες που θα φέρουν σημαντικές βελτιώσεις, απλοποίηση και ταχύτητα σε όσες διαδικασίες ελέγχει ή στις οποίες συμμετέχει το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού αξιοποιώντας την τεχνολογία, αυτοματοποιώντας, αφαιρώντας τις πηγές απώλειας.

    HRf.: Μέσα από ποιες επενδύσεις/δράσεις σχεδιάζετε να τις επιτύχετε;

Π.Κ.: Σκοπός της εταιρείας μας είναι να ενισχύουμε την ποιότητα ζωής και να συνεισφέρουμε σε ένα πιο υγιές μέλλον. Το τμήμα μας στηρίζει αυτό τον σκοπό μέσα από ποικίλες δράσεις που έχουν ως κεντρικό άξονα τον άνθρωπο, την οικογένεια και την κοινωνία. Πρωτοβουλίες όπως το Nestle needs YOUth, που στοχεύει στην αντιμετώπιση της νεανικής ανεργίας και στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των νέων που βγαίνουν στην αγορά εργασίας, παραμένουν ψηλά στην ατζέντα μας. Παράλληλα, συνεχίζουμε να επενδύουμε σε προγράμματα για την ασφάλεια, την υγεία, την εκπαίδευση των ανθρώπων μας, ενώ διατηρούμε ή και εμπλουτίζουμε τις παροχές προς τους υπαλλήλους μας και τις οικογένειές τους.

Ο εθελοντισμός είναι επίσης μια περιοχή που κερδίζει συνεχώς οπαδούς, με αυξανόμενη συμμετοχή των υπαλλήλων μας, και όπου θα συνεχίσουμε να επενδύουμε κατά τη διάρκεια του επόμενου χρόνου. Όπως είναι γνωστό όμως, καμία στρατηγική και καμία προτεραιότητα που αφορά στους ανθρώπους δεν μπορεί να υλοποιηθεί μόνο από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού. Είναι απαραίτητη η δέσμευση της διοίκησης στο υψηλότερο επίπεδο, και είμαι βέβαιη ότι η σύμπνοια, οι κοινοί στόχοι και οι εναρμονισμένοι τρόποι δουλειάς που έχουμε στην ομάδα διοίκησης εγγυώνται ότι θα τα καταφέρουμε!

    HRf.: Ποιες τάσεις και εξελίξεις πιστεύετε ότι θα επηρεάσουν άμεσα το HR;

Π.Κ.: Η είσοδος νέων τεχνολογιών, οι μεταβαλλόμενες δημογραφικές τάσεις, η κινητικότητα των ταλέντων και οι νέες μορφές εργασίας (virtual teams, networks, cross functional teams), οι μη-γραμμικές καριέρες, η εστίαση στη συνολική εμπειρία του εργαζομένου και η επιθυμία του να εργάζεται σε εταιρείες που δεσμεύονται να έχουν θετική επίδραση στην κοινωνία και το περιβάλλον, η ανάγκη να ενισχυθεί η επιχειρηματικότητα και η ευρηματικότητα ώστε να αντιμετωπισθούν οι μη-συμβατικοί ανταγωνιστές που εμφανίζονται στον επιχειρησιακό στίβο. Αυτές οι τάσεις, που είναι πια πολύ αισθητές και στην Ελλάδα, δημιουργούν νέες ανάγκες στο business και σε όλα τα φάσματα δραστηριοποίησης ενός τμήματος ανθρώπινου δυναμικού κατ’ επέκταση: από τη στελέχωση και την ανάπτυξη μέχρι την ανταμοιβή και την οργανωσιακή κουλτούρα, από το προφίλ των ηγετών μέχρι τα συστήματα αξιολόγησης της απόδοσης, από τα προγράμματα wellbeing των υπαλλήλων μέχρι την ψηφιοποίηση της εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας.

Το κείμενο υπογράφει η Πολυξένη Κιούρη, HR Director, Nestle Hellas, για τις ανάγκες της ειδικής έκδοσης HRforward 2018.