Για άλλη μία χρονιά ανακοινώθηκαν τα αποτελέσματα της έρευνας Best Workplaces, της μεγαλύτερης έρευνας αξιολόγησης του εργασιακού περιβάλλοντος στην Ελλάδα. Ποιες είναι οι επιχειρήσεις με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στη χώρα μας για το 2020 και τι αναφέρουν για τη διάκρισή τους αυτή;

Στην έρευνα Best Workplaces 2020, η οποία διεξήχθη για 18η συνεχή χρονιά στη χώρα μας με την ακαδημαϊκή υποστήριξη του ALBA Graduate Business School, The American College of Greece, διακρίνονται 25 επιχειρήσεις, οι οποίες χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες ανάλογα με τον αριθμό των εργαζομένων τους:

  • 10 «μεγάλες» επιχειρήσεις που απασχολούν πάνω από 251 εργαζόμενους
  • 10 «μεσαίες» επιχειρήσεις που απασχολούν από 50 έως 250 εργαζόμενους
  • 5 «μικρές» επιχειρήσεις που απασχολούν από 20 έως 49 εργαζόμενους.

Συγκεκριμένα, για το 2020, δήλωσαν συμμετοχή 53 εταιρείες από διάφορους κλάδους της αγοράς, οι οποίες απασχολούν περισσότερους από 29.600 εργαζόμενους, με την αξιολόγησή τους να ολοκληρώνεται τον Φεβρουάριο. Από τις συμμετέχουσες εταιρείες, η μεγαλύτερη απασχολεί κοντά στους 8.300 εργαζόμενους και η μικρότερη 21, ενώ οι 23 από αυτές είναι αμιγώς ελληνικές και οι 30 πολυεθνικές.

Σημειώνεται ότι η έρευνα, η οποία διεξάγεται με ανώνυμα ερωτηματολόγια, στηρίζεται κατά κύριο λόγο στην άποψη που έχουν οι ίδιοι οι εργαζόμενοι για την εταιρεία, στην οποία εργάζονται. Για φέτος, οι εταιρείες που διακρίθηκαν, και οι οποίες φαίνονται στον πίνακα που ακολουθεί, ήταν:

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
Το εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον δεν είναι μια λίστα από προγράμματα και παροχές, αλλά χτίζεται μέσα από τις καθημερινές σχέσεις των εργαζομένων και των διευθυντών τους. Η λέξη κλειδί σε αυτές τις σχέσεις είναι η εμπιστοσύνη. Από την οπτική γωνία των εργαζομένων, εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον είναι αυτό στο οποίο:

  • Εμπιστεύονται τους ανθρώπους για τους οποίους εργάζονται
  • Αισθάνονται υπερήφανοι για αυτό που κάνουν
  • Απολαμβάνουν τη συνεργασία με τους συναδέλφους τους.

Η εμπιστοσύνη αποτελεί, λοιπόν, την καθοριστική αρχή κάθε εξαιρετικού εργασιακού περιβάλλοντος και δημιουργείται μέσα από την αξιοπιστία της διοίκησης, το σεβασμό με τον οποίο οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι τους φέρονται, καθώς και τον βαθμό στον οποίο οι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι θα αντιμετωπιστούν δίκαια.

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
Από την οπτική γωνία των διευθυντών, έξαιρετικό χαρακτηρίζεται το εργασιακό περιβάλλον στο οποίο:

  • επιτυγχάνουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους
  • διαθέτουν εργαζόμενους που δίνουν τον καλύτερο τους εαυτό
  • συνεργάζονται με τους εργαζομένους ως ομάδα – οικογένεια σε ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης.

Με απλά λόγια, οι επικεφαλής και οι διευθυντές μπορούν να χτίσουν ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης μέσα από εννιά τομείς.

Σε μια επιχείρηση με εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον, οι επιχειρηματικοί στόχοι επιτυγχάνονται μέσα από την έμπνευση (inspiring) και την αμφίδρομη επικοινωνία (speaking, listening). Οι εργαζόμενοί δίνουν τον καλύτερό τους εαυτό καθώς λαμβάνουν αναγνώριση, ανάπτυξη και φροντίδα (thanking, developing, caring). Επίσης, συνεργάζονται αρμονικά σαν ομάδα / οικογένεια μέσα από τις διαδικασίες της πρόσληψης, του εορτασμού των επιτυχιών της επιχείρησης και της συνεισφοράς προς αυτούς και προς το κοινωνικό σύνολο (hiring, celebrating, sharing).

Το θεμελιώδες αυτό μοντέλο, το οποίο έχει πιστοποιηθεί από το Great Place to Work μέσα από μια πορεία 35 ετών έρευνας και ανάλυσης απόψεων των εργαζομένων, είναι παγκόσμιο και συνεπές τόσο μέσα στο χρόνο όσο και από χώρα σε χώρα.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ GREAT PLACE TO WORK®:
Το Great Place to Work®, με εκπροσώπηση σε περισσότερες από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο, ερευνά και αξιολογεί επιχειρήσεις για πάνω από 30 χρόνια, με στόχο το «χτίσιμο μιας καλύτερης κοινωνίας, βοηθώντας τις εταιρείες να βελτιώσουν το εργασιακό τους περιβάλλον». Το Great Place to Work®, προκειμένου να διαμορφώσει τη λίστα Best Workplaces με τις καλύτερες επιχειρήσεις στην Ελλάδα, στην Ευρώπη καθώς και σε όλο τον κόσμο, χρησιμοποιεί το ερευνητικό εργαλείο – ερωτηματολόγιο Trust Index© για την αποτύπωση των απόψεων των εργαζομένων και τη διαδικασία Culture Audit© για την αξιολόγηση των εταιρικών πρακτικών.

Επισημαίνεται ότι, εκτός από την έρευνα Best Workplaces, το Great Place to Work® παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες σε όσες εταιρείες επιθυμούν να δημιουργήσουν ένα εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον.

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έρευνα και τα αποτελέσματα αυτής, μπορείτε να ανατρέξετε στο site: www.greatplacetowork.gr

Δηλώσεις

Η μεγαλύτερη επιτυχία μας, η ευτυχία των ανθρώπων μας!
Η κατάκτηση της 1ης θέσης, για τρίτη συνεχόμενη χρονιά, στην κατηγορία των μεγάλων εταιρειών με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στο θεσμό του Great Place to Work στην Ελλάδα μας γεμίζει χαρά, υπερηφάνεια αλλά και ευθύνη! Η επιτυχία αυτή είναι αποτέλεσμα μιας συνεπούς διαδρομής χρόνων, η οποία έχει δημιουργήσει μια πολύ γερή σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ της διοίκησης και των εργαζομένων. Υπάρχει ένα αίσθημα ασφάλειας, οικογένειας, αναγνώρισης συνεισφοράς, ειλικρινούς διαλόγου και αμφίπλευρης επικοινωνίας που συνεχώς ενισχύεται και θέτει τις βάσεις για τις επόμενες επιτυχίες μας σε όλα τα επίπεδα. Είναι αυτές οι αξίες που μας κατατάσσουν πρώτους στις καρδιές των εργαζομένων μας, αλλά και των πελατών μας! Επενδύουμε διαρκώς για να έχουμε πρωτίστως ευτυχισμένους εργαζόμενους, οι οποίοι, με συνέπεια και ευθύνη, θα συνεχίσουν να παρέχουν απαράμιλλες υπηρεσίες στους πελάτες μας, ανταποκρινόμενοι στις προκλήσεις και στις ευκαιρίες των καιρών! Με πολλή χαρά βλέπουμε, λοιπόν, κάθε χρόνο αυτή την προσπάθειά μας να αποδίδει και να μας δίνει για «αντάλλαγμα» από τη μία ένα μερίδιο αγοράς 57% στον κλάδο των Διεθνών Ταχυμεταφορών και από την άλλη, την επαναλαμβανόμενη, για τρίτη φορά, πρώτη θέση στις εταιρείες με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον! Ένα μεγάλο ευχαριστώ από καρδιάς σε όλους τους εργαζομένους μας γιατί και αυτή η επιτυχία είναι ξεκάθαρα δική τους! Κλείνοντας, θα ήθελα να πω και ένα μεγάλο ευχαριστώ στην ομάδα μου, στην ομάδα του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού της DHL Express Ελλάδας, για την ομαδική δουλειά που καταβάλλει κάθε χρόνο γι’ αυτό το βραβείο, αλλά και για τη δέσμευσή τους στις αξίες και, κυρίως, στους ανθρώπους της εταιρείας μας!

    Κάτια Λαμπροπούλου,
    HR Director & Legal Counsel,
    DHL Express (Ελλάς)

Είμαστε υπερήφανοι για την εταιρεία μας και το αποδείξαμε για 3η συνεχή φορά!
Στην ΑΧΑ πιστεύουμε ότι όλα ξεκινούν με την πίστη στον εαυτό μας. Με αφετηρία αυτή τη σημαντική κατάκτηση και με όχημα τη σύζευξη δυνάμεων, βρισκόμαστε για 3η συνεχή φορά στην κορυφή των Best Workplaces της χώρας μας, στην κατηγορία των Μεγάλων Επιχειρήσεων. Το 2010 κατακτήσαμε την 5η θέση, το 2016 την 1η και το 2020 την 2η. Κύριος προσανατολισμός κάθε σχεδιασμού και κάθε δράσης μας είναι η ανάπτυξη και η εξέλιξη των ανθρώπων μας. Με τη βοήθεια της διεθνούς εμπειρίας μας και με την αξιοποίηση των πολλαπλών δυνατοτήτων που προσφέρει η τεχνολογία, βοηθάμε τα μέλη του οργανισμού μας να αναπτύσσονται συνεχώς, σε ευθυγράμμιση με τα δεδομένα της εποχής και τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς. Θεωρούμε, παράλληλα, ότι για να ζουν καλά χρειάζονται ισορροπία μεταξύ της προσωπικής και της επαγγελματικής τους ζωής. Για τον λόγο αυτό, ακούμε, κατανοούμε και προσαρμόζουμε τις στρατηγικές μας. Στο πλαίσιο αυτό έχουμε σχεδιάσει ένα σφαιρικό, ευέλικτο σύστημα παροχών, το οποίο αναγνωρίζει όσα προσφέρουν αξία στον οργανισμό μας και επιβραβεύει εξατομικευμένα, προσφέροντας εκείνα που χρειάζεται ο κάθε εργαζόμενος ξεχωριστά. Κατακτήσαμε την κορυφή με την ομαδικότητα και τις αξίες μας και παραμείναμε σε αυτή, δημιουργώντας ένα εργασιακό περιβάλλον που μας επιτρέπει να διευρύνουμε συνεχώς τα όριά μας. Το σημαντικότερο όλων είναι ότι, πλέον, γνωρίζουμε ότι μπορούμε να τα καταφέρουμε. Κι όταν γνωρίζεις ότι μπορείς, απλά φτάνεις παντού!

    Άννα Μανιάτη,
    Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού
    & Διαχείρισης Αλλαγής,
    ΑΧΑ Ασφαλιστική

Εργασιακό περιβάλλον που (σε) κερδίζει!
Δέσμευση, πάθος, πίστη και αφοσίωση είναι μερικές από τις λέξεις, που μας χαρακτηρίζουν και μας δικαιώνουν. Διακρίσεις, όπως η συγκεκριμένη, αποδεικνύουν ότι το άριστο εργασιακό περιβάλλον δεν είναι απλώς ένα τυχαίο γεγονός, αλλά μία αδιάλειπτη προσπάθεια, που πρέπει να υλοποιείται με συνέπεια και προσήλωση. H Teleperformance Greece δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην παροχή ίσων ευκαιριών και στον απόλυτο σεβασμό στη διαφορετικότητα, ενώ επενδύει στη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος υψηλών προδιαγραφών, το οποίο, μεταξύ άλλων, παρέχει την ευκαιρία σε όλους να αναπτύξουν τα ταλέντα και τις ικανότητές τους, ώστε να εξελιχθούν επαγγελματικά και όχι μόνο. Οι «δικοί» μας άνθρωποι ήταν, είναι και θα είναι η προτεραιότητα στη χάραξη της στρατηγικής ανάπτυξης και στην εργασιακή καθημερινότητα της εταιρείας μας. Άλλωστε, αυτοί διατηρούν ενεργό ρόλο σε κάθε process -ακόμα και τώρα- σε μία περίοδο όπου το digital transformation και το business agility αποκτούν game changing χαρακτήρα στον οργανισμό μας. Για τον λόγο αυτόν, από την ίδρυσή της έως και σήμερα, η Teleperformance Greece φροντίζει για τις καθημερινές ανάγκες του προσωπικού της μέσα από μία σειρά προγραμμάτων, προνομίων και δράσεων. Επιπρόσθετα, η TP Greece αναπτύσσει προγράμματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, ευεξίας στον εργασιακό χώρο, αλλά και ανάδειξης της πολυπολιτισμικότητας. Όλα τα παραπάνω, σε συνδυασμό με τις σύγχρονες υποδομές μας, δημιουργούν ένα ιδανικό εργασιακό περιβάλλον, προσφέροντας ταυτόχρονα ισχυρό κίνητρο για προσέλκυση και διατήρηση νέων ταλέντων τόσο από την Ελλάδα, όσο και απ’ όλο τον κόσμο.

    Τριαντάφυλλος Αλεξόπουλος,
    Chief Human Resources Officer,
    Teleperformance Greece

Ασφάλεια και δημιουργικότητα σε περιβάλλον επαγγελματικής οικογένειας
Τα βραβεία Best Workplaces είναι ένας θεσμός και εμείς στην οικογένεια της Epsilon Net αισθανόμαστε πραγματικά υπερήφανοι όταν διακρινόμαστε ανάμεσα στις εταιρείες με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον. Πόσο μάλλον όταν αυτό συμβαίνει για 6η συνεχόμενη χρονιά.
Οι άνθρωποί μας είναι αυτοί που διαφυλάττουν και ενισχύουν καθημερινά το εταιρικό μας όραμα. Είναι ο ακρογωνιαίος λίθος για όλες τις επιτυχίες και τις κατακτήσεις μας.
Με αίσθημα υπευθυνότητας, αναπτύξαμε μακροχρόνιες εργασιακές σχέσεις εμπιστοσύνης και δημιουργήσαμε ένα περιβάλλον επαγγελματικής οικογένειας, όπου ο καθένας θα μπορεί να αισθάνεται ασφαλής και δημιουργικός.
Η χρονιά που πέρασε ήταν μια χρονιά σταθμός για όλους εμάς, καθώς είχαμε τη χαρά να γιορτάσουμε όλοι μαζί τη συμπλήρωση 20 χρόνων στην πορεία της εταιρείας. Αναπτύξαμε ένα εορταστικό πλάνο δράσεων με σκοπό να τιμήσουμε και να ευχαριστήσουμε από καρδιάς τους ανθρώπους μας, να τονώσουμε την εξωστρέφειά μας, αλλά και να ενδυναμώσουμε το αίσθημα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Ένα μεγάλο γενεθλιακό πάρτι στις εγκαταστάσεις μας, δραστηριότητες για τους εργαζόμενους, περιβαλλοντικές δράσεις, είναι μερικές από τις ενέργειες για να ενισχύσουν περαιτέρω τους δεσμούς μεταξύ των ανθρώπων μας. Με την ορμή της γιορτινής αυτής ατμόσφαιρας, συνεχίζουμε αδιάκοπα να προσφέρουμε περισσότερα στους ανθρώπους μας, αλλά και να ανταποδώσουμε στο κοινωνικό σύνολο την εμπιστοσύνη που μας έχει χαρίσει.

    Βασιλική Αναγνώστου,
    Γενική Διευθύντρια και
    Αναπληρώτρια Διευθύνουσα Σύμβουλος,
    Epsilon Net

Υπερηφάνεια για τους ανθρώπους και την εταιρεία!
Για ένατη συνεχόμενη χρονιά στην πρώτη δεκάδα ανάμεσα στις εταιρείες με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Ελλάδα! Η υπερηφάνεια μας κατακλύζει. Υπερηφάνεια τόσο για την ίδια την εταιρεία όσο και για τους ανθρώπους μας.
Σίγουρα, όμως, η διάκριση δεν αποτελεί έκπληξη για εμάς. Οι εργαζόμενοί μας, καθ’ όλη τη διάρκεια των 44 χρόνων λειτουργίας της, έχουν δείξει έμπρακτα την εκτίμηση, τη δέσμευση και την αγάπη τους για την εταιρεία. Άρα, αυτή η διάκριση, για ένατη φορά, απορρέει ως ένα φυσικό επακόλουθο όλων των υπόλοιπων ενδείξεων της ευγνωμοσύνης τους.
Ο τρόπος, μάλιστα, που στήριξαν την εταιρεία κατά τη διάρκεια της κρίσης της πανδημίας αποδεικνύει, για ακόμη μία φορά, τον υψηλό βαθμό της δέσμευσής τους. Ανταποκρίθηκαν με αίσθημα ατομικής ευθύνης στην απίστευτη καθημερινή πίεση, έβαλαν πλάτη, στάθηκαν δυνατοί και κράτησαν ανοικτά τα καταστήματά μας πανελλαδικά, προσφέροντας αίσθηση σιγουριάς στο κοινωνικό σύνολο. Και εξακολουθούν να την στηρίζουν ενεργά.
Από την πλευρά της, η διοίκηση ανταπέδωσε έμπρακτα, για ακόμα μία φορά, την ευγνωμοσύνη της. Με επίσημη ανακοίνωσή της, διαθέτει το 30% των καθαρών ετήσιων κερδών της, ως επιπρόσθετη παροχή στους εργαζομένους της πρώτης γραμμής και άλλες ειδικότητες που υποστηρίζουν την ομαλή λειτουργία των καταστημάτων, επιβεβαιώνοντας με αυτόν τον τρόπο ότι ο Μασούτης είναι «εδώ για σένα», τόσο στο εσωτερικό εργασιακό περιβάλλον, όσο και στο εξωτερικό, ευρύτερο κοινωνικό σύνολο.
Είναι η συνέχεια και η διάρκεια που δίνει ανεκτίμητη αξία σε αυτή τη διάκριση. Μαζί θα συνεχίσουμε ενωμένοι σε μια πορεία με κατακτήσεις και επιτυχίες βασισμένη στη δύναμη της ομάδας!

    Θωμάς Χρήστου,
    Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού,
    Διαμαντής Μασούτης Α.Ε.

Επενδύουμε στην πιο δυνατή ομάδα
Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που, για τρίτη συνεχή χρονιά, ο ΟΠΑΠ βραβεύεται από το Great Place to Work ως μια από τις 10 εταιρείες με περισσότερους από 250 εργαζόμενους με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Ελλάδα.
Τις πρωτόγνωρες στιγμές που ζούμε, η διάκρισή αυτή μας δίνει δύναμη και μας γεμίζει ευγνωμοσύνη προς τους Ανθρώπους του ΟΠΑΠ, που ανέδειξαν το μοντέρνο, δυναμικό και ταυτόχρονα ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μας, σύμφωνα με τις 5 βασικές διαστάσεις του Great Place to Work: Αξιοπιστία, Σεβασμός, Δικαιοσύνη, Υπερηφάνεια και Συντροφικότητα.
Ευχαριστούμε τον κάθε εργαζόμενο ξεχωριστά και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να εστιάζουμε στην ανάπτυξη των Ανθρώπων μας, καλλιεργώντας τη γνώση και την ικανότητα προσαρμογής τους στις συνεχείς εξελίξεις της αγοράς, χρησιμοποιώντας σύγχρονα τεχνολογικά μέσα. Επίσης, προτεραιότητά μας παραμένει η υλοποίηση προγραμμάτων εξέλιξης των εργαζομένων, ενώ ενισχύουμε τη δέσμευσή τους μέσω ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας και εσωτερικών δράσεων. Στον ΟΠΑΠ στηρίζουμε τη διαφορετικότητα, προσφέροντας ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε νέους εργαζόμενους και σε έμπειρους επαγγελματίες, δίνοντας έμφαση στην τεχνολογία, την επιστήμη των μηχανικών και τις ψηφιακές δεξιότητες, ενώ με τα προγράμματα πρακτικής άσκησης και τα προγράμματα αποφοίτων, δίνουμε την ευκαιρία σε νέους να κάνουν τα πρώτα τους επαγγελματικά βήματα σε ένα κορυφαίο όμιλο.
Όλοι μαζί προσβλέπουμε στο μέλλον, επενδύοντας στην ανάπτυξη της πιο δυνατής ομάδας, της ομάδας του ΟΠΑΠ, για να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι με κοινό όραμα προς τη μακροπρόθεσμη επιτυχία και αξίες: Δυναμισμός, Διασκέδαση, Πάθος και Ακεραιότητα. Μαζί είμαστε ασταμάτητοι!

    Σπύρος Λιναράς,
    Chief People Officer,
    ΟΠΑΠ

Στο πλαίσιο του αφιερώματος διαβάστε τι είπαν ο Δημήτρης Γκανούδης, General Manager του Great Place to Work αλλά και οι Αριστοτέλης Αλεξόπουλος και Δρ. Διονύσης Διονυσίου από το ALBA Graduate Business School, The American College of Greece