HR PROFESSIONAL - Impact: Νέα Σύνθεση

Τετάρτη, 20 Μαρτίου 2019

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Training & Development

Impact: Νέα Σύνθεση

15 Μαρτίου 2019 | 11:40 Γράφει η Νάνσυ  Βλαχάκη Topics: Coaching,Leadership,Mentoring,People Management,Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

Στο δυναμικό της Impact ενσωματώθηκε από 1η Ιανουαρίου η Τερέζα Βενετσάνου, ενισχύοντας ακόμα περισσότερο την ποιότητα και την τεχνογνωσία μιας μικρής και δυναμικής ομάδας. Το HR Professional εξασφάλισε αποκλειστική πρόσβαση στο αρχηγείο της παλαιότερης ελληνικής εταιρείας με ειδίκευση στο executive coaching και την οργανωτική ανάπτυξη και σας μεταφέρει τον παλμό της.

    HR Professional: 2006 με 2019: 13 ολόκληρα χρόνια από την ίδρυση της Impact. Τι έχει αλλάξει και τι έχει μείνει το ίδιο;

Βασίλης Αντωνάς: Στην Impact δίνουμε πάντα έμφαση στην ισορροπία μεταξύ αλλαγής και σταθερότητας. Αυτό μας δίνει ρυθμό (pace) και μας επιτρέπει να συνεργαζόμαστε με τους πελάτες μας με σεβασμό ως προς την ταυτότητά τους αλλά και με θάρρος όσον αφορά στο όραμά τους. Είναι μία διαδικασία μετασχηματισμού και μετεξέλιξης (transformation).

Αυτό ακριβώς πρεσβεύει και η συνεργασία μας με την Τερέζα στην παρούσα φάση. Σε μία περίοδο όπου τα έργα και οι απαιτήσεις των πελατών συνέχιζαν να αυξάνονται, η εταιρεία χρειαζόταν έναν ακόμη σύμβουλο που να μπορεί να ανταποκριθεί, φέρνοντας κάτι καινούριο, ενώ ταυτόχρονα θα μπορούσε να αντιληφθεί και να διατηρήσει τον πυρήνα της ταυτότητάς μας.

    HR P.: Ποια είναι και τι καινούργιο θα φέρει λοιπόν στην Impact η Τερέζα Βενετσάνου;

Τερέζα Βενετσάνου: Μετά από μία καριέρα δυο περίπου δεκαετιών σε διοικητικούς ρόλους πολυεθνικών εταιρειών, όπως η Wind, η Vodafone και η Microsoft, σίγουρα γνωρίζω πολύ καλά τις ανάγκες και τις ανησυχίες των απανταχού υψηλόβαθμων στελεχών και των ομάδων τους. Επιπρόσθετα, τα τελευταία χρόνια, μεθοδικά και στρατηγικά ανέπτυξα και συμπληρωματικές δεξιότητες μέσα από εντατικές και μακροχρόνιες εκπαιδεύσεις-θεσμούς όπως το Diploma της Impact αλλά και η φοίτησή μου δίπλα στον ιδρυτή του NLP, Richard Bandler, που με οδήγησε στο να αποκτήσω πιστοποίηση ως Master NLP Practitioner. Η ηγεσία, το coaching, η οργανωτική ανάπτυξη και η εκπαίδευση ήταν πάντα αναπόσπαστο μέρος της δουλειάς μου και της μεθοδολογίας μου. Με την ενσωμάτωσή μου στην Impact, πλέον γίνονται η δουλειά μου. Ταυτόχρονα, υπάρχει μία πολύ χρήσιμη για τον πελάτη συμπληρωματικότητα στην ομάδα μας: Εγώ προέρχομαι από τον χώρο των εταιρειών και έχω αποκτήσει μία καλή κατανόηση και αντίληψη του ψυχολογικού τομέα και της ηγεσίας και ο Βασίλης προέρχεται από τον χώρο της ψυχολογίας, έχοντας ταυτόχρονα περάσει 2 περίπου δεκαετίες δουλεύοντας με τον επιχειρηματικό κόσμο. Την ομάδα ως εξωτερικός συνεργάτης συμπληρώνει ο Γιώργος Διακονικολάου, ένας μηχανικός, Project Manager με εξειδίκευση στο coaching και την οργανωτική ανάπτυξη. Αυτός νομίζω είναι ένας μοναδικός, πολυδιάστατος και ολοκληρωμένος συνδυασμός που μεταφέρεται άμεσα στο ROI του κάθε πελάτη που μας επιλέγει.

    HR P.: Θέλετε να μας πείτε περισσότερα για τις νέες εκπαιδεύσεις και το πώς μπορούν να ενισχύσουν την επίδοση και την κερδοφορία;

Β. Αντωνάς: Για πολλά χρόνια, αντιστάθηκα στο να σχεδιάσω και να υλοποιήσω έτοιμες, θεματικές εκπαιδεύσεις, παρότι όπως φαίνεται η Ελληνική αγορά τις υποδέχεται πιο εύκολα. Το DNA της Impact ήταν, είναι και θα είναι βασισμένο στη συλλογή δεδομένων, στην αξιολόγηση αναγκών και στη δημιουργία μοναδικής και εξειδικευμένης παρέμβασης για τον κάθε πελάτη μας. Είμαστε μία «boutique» εταιρεία και θεωρούμε ότι οι πελάτες μας, μας προτιμούν επειδή θα πάρουν από εμάς αυτό το κάτι παραπάνω. Αυτό το κάτι που θα είναι κομμένο και ραμμένο στα μέτρα τους.

Ταυτόχρονα, υπάρχουν πρακτικές παράμετροι που δεν επιτρέπουν κάθε φορά να υλοποιείται μια ολοκληρωμένη παρέμβαση Οργανωτικής Ανάπτυξης, η οποία προϋποθέτει μία μεγάλη επένδυση χρόνου και ενέργειας και από τις δύο πλευρές. Η δουλειά μου στον τομέα της ηγεσίας και της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού τις δύο τελευταίες δεκαετίες, μου έχει επιτρέψει να εξάγω τις κυρίαρχες θεματικές που μπορούν να πολλαπλασιάσουν τα οφέλη μίας εκπαίδευσης. Ταυτόχρονα, πολλές φορές ο ίδιος ο πελάτης γνωρίζει τι είναι αυτό που χρειάζεται η ομάδα του και έτσι τα πράγματα απλοποιούνται για όλους. Αυτό βέβαια δεν σημαίνει ότι το κάθε πρόγραμμα δεν θα περιέχει εξατομικευμένα στοιχεία.

Τ. Βενετσάνου: Με γνώμονα τα παραπάνω, στην παρούσα φάση και με μία ομάδα τριών καταξιωμένων και έμπειρων συμβούλων και εκπαιδευτών (Τερέζα Βενετσάνου, Γιώργος Διακονικολάου και Βασίλης Αντωνάς), προσφέρουμε 7 διαφορετικές βιωματικές εκπαιδεύσεις, διάρκειας μίας ή δύο ημερών ανάλογα με την προτίμηση του πελάτη, με έμφαση ο καθένας στον τομέα της ειδικότητάς του:

  1. The PRAID Leadership Model: Βασισμένο στη δουλειά του Βασίλη Αντωνά με εκατοντάδες ηγέτες από όλους τους χώρους, το ολοκληρωμένο αυτό μοντέλο ηγεσίας, εφοδιάζει ομάδες με τα θεωρητικά και πρακτικά εφόδια που θα τους επιτρέψει να ξεχωρίσουν.
  2. Coaching Fundamentals: Αν μία ομάδα διαθέτει μία ή δύο μέρες για να αποκτήσει όσο το δυνατόν περισσότερη πρακτική και εφαρμόσιμη γνώση γύρω από το Coaching, τότε αυτή είναι η απόλυτη εισαγωγή.
  3. Conflict Management: Σε μία περίοδο που η διένεξη είναι ο κανόνας, η δυνατότητα να την διαχειριζόμαστε ή ακόμα και να ωφελούμαστε από αυτήν, μπορεί να κάνει τη διαφορά.
  4. The Evolution of Sales: Όταν οι πωλήσεις συναντούν την ηγεσία, το coaching και 40 συνολικά χρόνια εμπειρίας τίθενται στην υπηρεσία της ομάδας πωλήσεων.
  5. Building Organisational Trust: Ίσως το συχνότερο αίτημα εντός επιχειρησιακών ομάδων: Περισσότερη εμπιστοσύνη. Ένα αποκαλυπτικό, προκλητικό εργαστήριο για τις ομάδες που θέλουν να τολμήσουν το επόμενο βήμα στη συνεργασία τους.
  6. NLP for Business and Personal Transformation: Έχοντας εκπαιδευτεί εντατικά από τους πρωτοπόρους στον χώρο, η Τερέζα Βενετσάνου και ο Γιώργος Διακονικολάου σας αποκαλύπτουν πτυχές και μυστικά του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού που μόνο εκτός συνόρων θα μπορούσατε να συναντήσετε.
  7. Success Factors in Project Management: Η παγκόσμια αυθεντία στον χώρο του Project Management και executive coach Γιώργος Διακονικολάου, μοιράζεται με τους ηγέτες του χώρου, το αύριο στη διαχείριση έργων.
    HR P.: Στους μέχρι τώρα δύο μήνες συνεργασίας σας, τι έχει αλλάξει πρακτικά για την Impact σε τακτικό και στρατηγικό επίπεδο;

Β. Αντωνάς: Όσοι μας γνωρίζουν καλύτερα όλα αυτά τα χρόνια αλλά και οι περισσότεροι που μας παρακολουθούν, έστω εξ αποστάσεως, θα έχουν σίγουρα καταλάβει πως οι μέχρι τώρα τακτικές μας χαρακτηρίζονται από ένα στοιχείο επιλεκτικότητας το οποίο θα μπορούσε να παρεξηγηθεί, για εσωστρέφεια ή και σνομπισμό ακόμα.. Στα 13 χρόνια που δουλεύω στην Impact, στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, μας έχει προσεγγίσει ο πελάτης και όχι εμείς αυτόν. Αυτό ισχύει ακόμα και για υπάρχοντες πελάτες. Μερικές μέρες πριν βρισκόμουν στο γραφείο του Γενικού Διευθυντή μεγάλης και αναπτυσσόμενης πολυεθνικής με τον οποίον είχα συνεργαστεί πριν ένα χρόνο περίπου. Πέρασα για να πιούμε έναν καφέ και να δω τι κάνει. Ήταν μια όμορφη και ζεστή συνάντηση, είχαμε βάλει και οι δύο πολύ προσπάθεια στο να πετύχουμε το καλύτερο μέσω του ατομικού coaching που του είχα προσφέρει. Λίγο πριν φύγω, μου ανέφερε ότι και ο ίδιος θα ήθελε να κάνει έναν κύκλο ακόμα το φθινόπωρο αλλά και πως αρκετά μέλη της διοικητικής ομάδας θα είχαν μεγάλο όφελος από κάποιες συναντήσεις μαζί μου. Ομολογώ πως με έπιασε εξ απροόπτου. Είχα πάει για να δω πώς είναι και όχι για να «πλασάρω» ή να «πουλήσω» περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες. Του το είπα αυτό, ευγενικά.

    HR Professional: 2006 με 2019: 13 ολόκληρα χρόνια από την ίδρυση της Impact. Τι έχει αλλάξει και τι έχει μείνει το ίδιο;

Βασίλης Αντωνάς: Στην Impact δίνουμε πάντα έμφαση στην ισορροπία μεταξύ αλλαγής και σταθερότητας. Αυτό μας δίνει ρυθμό (pace) και μας επιτρέπει να συνεργαζόμαστε με τους πελάτες μας με σεβασμό ως προς την ταυτότητά τους αλλά και με θάρρος όσον αφορά στο όραμά τους. Είναι μία διαδικασία μετασχηματισμού και μετεξέλιξης (transformation).

Αυτό ακριβώς πρεσβεύει και η συνεργασία μας με την Τερέζα στην παρούσα φάση. Σε μία περίοδο όπου τα έργα και οι απαιτήσεις των πελατών συνέχιζαν να αυξάνονται, η εταιρεία χρειαζόταν έναν ακόμη σύμβουλο που να μπορεί να ανταποκριθεί, φέρνοντας κάτι καινούριο, ενώ ταυτόχρονα θα μπορούσε να αντιληφθεί και να διατηρήσει τον πυρήνα της ταυτότητάς μας.

    HR P.: Ποια είναι και τι καινούργιο θα φέρει λοιπόν στην Impact η Τερέζα Βενετσάνου;

Τερέζα Βενετσάνου: Μετά από μία καριέρα δυο περίπου δεκαετιών σε διοικητικούς ρόλους πολυεθνικών εταιρειών, όπως η Wind, η Vodafone και η Microsoft, σίγουρα γνωρίζω πολύ καλά τις ανάγκες και τις ανησυχίες των απανταχού υψηλόβαθμων στελεχών και των ομάδων τους. Επιπρόσθετα, τα τελευταία χρόνια, μεθοδικά και στρατηγικά ανέπτυξα και συμπληρωματικές δεξιότητες μέσα από εντατικές και μακροχρόνιες εκπαιδεύσεις-θεσμούς όπως το Diploma της Impact αλλά και η φοίτησή μου δίπλα στον ιδρυτή του NLP, Richard Bandler, που με οδήγησε στο να αποκτήσω πιστοποίηση ως Master NLP Practitioner. Η ηγεσία, το coaching, η οργανωτική ανάπτυξη και η εκπαίδευση ήταν πάντα αναπόσπαστο μέρος της δουλειάς μου και της μεθοδολογίας μου. Με την ενσωμάτωσή μου στην Impact, πλέον γίνονται η δουλειά μου. Ταυτόχρονα, υπάρχει μία πολύ χρήσιμη για τον πελάτη συμπληρωματικότητα στην ομάδα μας: Εγώ προέρχομαι από τον χώρο των εταιρειών και έχω αποκτήσει μία καλή κατανόηση και αντίληψη του ψυχολογικού τομέα και της ηγεσίας και ο Βασίλης προέρχεται από τον χώρο της ψυχολογίας, έχοντας ταυτόχρονα περάσει 2 περίπου δεκαετίες δουλεύοντας με τον επιχειρηματικό κόσμο. Την ομάδα ως εξωτερικός συνεργάτης συμπληρώνει ο Γιώργος Διακονικολάου, ένας μηχανικός, Project Manager με εξειδίκευση στο coaching και την οργανωτική ανάπτυξη. Αυτός νομίζω είναι ένας μοναδικός, πολυδιάστατος και ολοκληρωμένος συνδυασμός που μεταφέρεται άμεσα στο ROI του κάθε πελάτη που μας επιλέγει.

    HR P.: Θέλετε να μας πείτε περισσότερα για τις νέες εκπαιδεύσεις και το πώς μπορούν να ενισχύσουν την επίδοση και την κερδοφορία;

Β. Αντωνάς: Για πολλά χρόνια, αντιστάθηκα στο να σχεδιάσω και να υλοποιήσω έτοιμες, θεματικές εκπαιδεύσεις, παρότι όπως φαίνεται η Ελληνική αγορά τις υποδέχεται πιο εύκολα. Το DNA της Impact ήταν, είναι και θα είναι βασισμένο στη συλλογή δεδομένων, στην αξιολόγηση αναγκών και στη δημιουργία μοναδικής και εξειδικευμένης παρέμβασης για τον κάθε πελάτη μας. Είμαστε μία «boutique» εταιρεία και θεωρούμε ότι οι πελάτες μας, μας προτιμούν επειδή θα πάρουν από εμάς αυτό το κάτι παραπάνω. Αυτό το κάτι που θα είναι κομμένο και ραμμένο στα μέτρα τους.

Ταυτόχρονα, υπάρχουν πρακτικές παράμετροι που δεν επιτρέπουν κάθε φορά να υλοποιείται μια ολοκληρωμένη παρέμβαση Οργανωτικής Ανάπτυξης, η οποία προϋποθέτει μία μεγάλη επένδυση χρόνου και ενέργειας και από τις δύο πλευρές. Η δουλειά μου στον τομέα της ηγεσίας και της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού τις δύο τελευταίες δεκαετίες, μου έχει επιτρέψει να εξάγω τις κυρίαρχες θεματικές που μπορούν να πολλαπλασιάσουν τα οφέλη μίας εκπαίδευσης. Ταυτόχρονα, πολλές φορές ο ίδιος ο πελάτης γνωρίζει τι είναι αυτό που χρειάζεται η ομάδα του και έτσι τα πράγματα απλοποιούνται για όλους. Αυτό βέβαια δεν σημαίνει ότι το κάθε πρόγραμμα δεν θα περιέχει εξατομικευμένα στοιχεία.

Τ. Βενετσάνου: Με γνώμονα τα παραπάνω, στην παρούσα φάση και με μία ομάδα τριών καταξιωμένων και έμπειρων συμβούλων και εκπαιδευτών (Τερέζα Βενετσάνου, Γιώργος Διακονικολάου και Βασίλης Αντωνάς), προσφέρουμε 7 διαφορετικές βιωματικές εκπαιδεύσεις, διάρκειας μίας ή δύο ημερών ανάλογα με την προτίμηση του πελάτη, με έμφαση ο καθένας στον τομέα της ειδικότητάς του:

  1. The PRAID Leadership Model: Βασισμένο στη δουλειά του Βασίλη Αντωνά με εκατοντάδες ηγέτες από όλους τους χώρους, το ολοκληρωμένο αυτό μοντέλο ηγεσίας, εφοδιάζει ομάδες με τα θεωρητικά και πρακτικά εφόδια που θα τους επιτρέψει να ξεχωρίσουν.
  2. Coaching Fundamentals: Αν μία ομάδα διαθέτει μία ή δύο μέρες για να αποκτήσει όσο το δυνατόν περισσότερη πρακτική και εφαρμόσιμη γνώση γύρω από το Coaching, τότε αυτή είναι η απόλυτη εισαγωγή.
  3. Conflict Management: Σε μία περίοδο που η διένεξη είναι ο κανόνας, η δυνατότητα να την διαχειριζόμαστε ή ακόμα και να ωφελούμαστε από αυτήν, μπορεί να κάνει τη διαφορά.
  4. The Evolution of Sales: Όταν οι πωλήσεις συναντούν την ηγεσία, το coaching και 40 συνολικά χρόνια εμπειρίας τίθενται στην υπηρεσία της ομάδας πωλήσεων.
  5. Building Organisational Trust: Ίσως το συχνότερο αίτημα εντός επιχειρησιακών ομάδων: Περισσότερη εμπιστοσύνη. Ένα αποκαλυπτικό, προκλητικό εργαστήριο για τις ομάδες που θέλουν να τολμήσουν το επόμενο βήμα στη συνεργασία τους.
  6. NLP for Business and Personal Transformation: Έχοντας εκπαιδευτεί εντατικά από τους πρωτοπόρους στον χώρο, η Τερέζα Βενετσάνου και ο Γιώργος Διακονικολάου σας αποκαλύπτουν πτυχές και μυστικά του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού που μόνο εκτός συνόρων θα μπορούσατε να συναντήσετε.
  7. Success Factors in Project Management: Η παγκόσμια αυθεντία στον χώρο του Project Management και executive coach Γιώργος Διακονικολάου, μοιράζεται με τους ηγέτες του χώρου, το αύριο στη διαχείριση έργων.
    HR P.: Στους μέχρι τώρα δύο μήνες συνεργασίας σας, τι έχει αλλάξει πρακτικά για την Impact σε τακτικό και στρατηγικό επίπεδο;

Β. Αντωνάς: Όσοι μας γνωρίζουν καλύτερα όλα αυτά τα χρόνια αλλά και οι περισσότεροι που μας παρακολουθούν, έστω εξ αποστάσεως, θα έχουν σίγουρα καταλάβει πως οι μέχρι τώρα τακτικές μας χαρακτηρίζονται από ένα στοιχείο επιλεκτικότητας το οποίο θα μπορούσε να παρεξηγηθεί, για εσωστρέφεια ή και σνομπισμό ακόμα.. Στα 13 χρόνια που δουλεύω στην Impact, στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, μας έχει προσεγγίσει ο πελάτης και όχι εμείς αυτόν. Αυτό ισχύει ακόμα και για υπάρχοντες πελάτες. Μερικές μέρες πριν βρισκόμουν στο γραφείο του Γενικού Διευθυντή μεγάλης και αναπτυσσόμενης πολυεθνικής με τον οποίον είχα συνεργαστεί πριν ένα χρόνο περίπου. Πέρασα για να πιούμε έναν καφέ και να δω τι κάνει. Ήταν μια όμορφη και ζεστή συνάντηση, είχαμε βάλει και οι δύο πολύ προσπάθεια στο να πετύχουμε το καλύτερο μέσω του ατομικού coaching που του είχα προσφέρει. Λίγο πριν φύγω, μου ανέφερε ότι και ο ίδιος θα ήθελε να κάνει έναν κύκλο ακόμα το φθινόπωρο αλλά και πως αρκετά μέλη της διοικητικής ομάδας θα είχαν μεγάλο όφελος από κάποιες συναντήσεις μαζί μου. Ομολογώ πως με έπιασε εξ απροόπτου. Είχα πάει για να δω πώς είναι και όχι για να «πλασάρω» ή να «πουλήσω» περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες. Του το είπα αυτό, ευγενικά.


Θυμάμαι πολλά τέτοια περιστατικά στην καριέρα μου, όπου όχι μόνο μπορεί να έχασα ένα έργο για την Impact, που είναι το λιγότερο, αλλά στέρησα και από τον πελάτη μία υπηρεσία μη ανταποκρινόμενος στις ανάγκες του, την οποία χρειαζόταν και η οποία θα του πρόσφερε υψηλή υπεραξία και ROI. Αυτό, η Τερέζα το αλλάζει αυτή τη στιγμή εισάγοντας ένα νέο mindset. Θα αρκεστώ να πω, πως στους τρεις περίπου μήνες που είναι μαζί μας, έχει κάνει περίπου όσες επαφές και συναντήσεις κάναμε όλη τη χρονιά πέρσι και με νέους αλλά και με παλιούς πελάτες που ήθελαν πολύ να μας δουν. Ταυτόχρονα, πέρα από την εξωστρέφεια, την επικοινωνία, και τις εμπορικές της γνώσεις, φέρνει και έναν πλούτο γνώσης, τεχνογνωσίας και εμπειρίας η οποία όχι μόνο είναι συμπληρωματική με τις δικές μου αλλά και μοναδική στην Ελληνική αγορά.

Τ. Βενετσάνου: Παρότι είναι σχετικά νωρίς για να έχω ολοκληρωμένη άποψη, όπως προανέφερε και ο Βασίλης, έχω ξεκινήσει ενισχύοντας το κομμάτι της εξωστρέφειας μέσα από τη βελτιστοποίηση και εσωτερικών αλλά και εξωτερικών διαδικασιών. Σε αυτή τη διαδρομή έχω δύο πρακτικά πλεονεκτήματα. Το πρώτο είναι ότι έχω υπάρξει πελάτης της Impact και ως εκ τούτου αυτό μου έδωσε τη δυνατότητα να βοηθήσω στη δημιουργία των νέων εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Το δεύτερο είναι ότι είμαι απόφοιτη του Diploma και αυτό μου δίνει πρόσβαση στις ανάγκες του συμμετέχοντα σε αυτό λεπτό προς λεπτό. Γενικά είμαι ανήσυχο πνεύμα και δεν συμβιβάζομαι με τίποτα λιγότερο από την τελειότητα και την αρτιότητα. Πιστεύω ότι οι επόμενοι λίγοι μήνες θα υπάρξουν καταλυτικοί και η εταιρεία θα γίνει ακόμα πιο αποτελεσματική και ουσιαστική.

    HR P.: Μιλήστε μου λίγο για την υπηρεσία Οργανωτικής Ανάπτυξης, η οποία από ότι είδα έχει πλέον συγκεκριμένα βήματα.

Τ. Βενετσάνου: Λίγα χρόνια πριν και ενώ εργαζόμουν σε πολυεθνική εταιρεία στον χώρο της τεχνολογίας, συμμετείχα σε ένα πρόγραμμα Οργανωτικής Ανάπτυξης το οποίο υλοποιούσε ο Βασίλης. Το πρόγραμμα είχε επαναληφθεί αρκετές φορές με διαφορετικές ομάδες και ήταν γνωστό ότι είχε ως αποτέλεσμα την ενίσχυση της επικοινωνίας και της συνεργασίας της ομάδας, αλλά και της αποτελεσματικότητας του κάθε στελέχους ατομικά. Πολλά στελέχη δήλωναν πως αυτή είχε υπάρξει η πιο χρήσιμη εκπαιδευτική παρέμβαση της καριέρας τους.

Η Οργανωτική Ανάπτυξη δεν είναι όμως μόνο εκπαίδευση. Είναι μία ολόκληρη διαδικασία με συγκεκριμένα βήματα. Φτάνοντας στην εταιρεία τον Ιανουάριο, ένα από τα πρώτα πράγματα που έκανα, ήταν να ψάξω στην ιστοσελίδα της, για να δω πως αποτυπώνονταν αυτό το μοναδικό προϊόν. Ανακάλυψα πως η υπηρεσία περιγράφονταν ως εξής: «Εναρμονίζουμε τη συμπεριφορά με το όραμα και τη στρατηγική». Παρότι αυτή είναι μία ακριβής εξήγηση, σε καμία περίπτωση δεν βοηθάει τον πελάτη ή τον πιθανό πελάτη να καταλάβει ακριβώς τι περιλαμβάνει πρακτικά. Ως εκ τούτου, ήταν για εμένα προτεραιότητα να αποτυπωθεί αυτή η διαδικασία. Και έτσι και έγινε. Αν κάποιος μπει στην ιστοσελίδα της Impact, θα βρει τα βασικά συστατικά της παρέμβασης αυτής που είναι:

  1. Αξιολόγηση αναγκών μέσω της συλλογής δεδομένων όπως συνεντεύξεις, surveys κ.ά.
  2. Σχεδιασμός παρέμβασης βασισμένης στις ανάγκες που έχουν εντοπιστεί.
  3. Υλοποίηση παρέμβασης που περιλαμβάνει ατομικό coaching για τα μέλη της ομάδας, αλλά και βιωματικά εργαστήρια που συνδυάζουν ανάπτυξη δεξιοτήτων με team building.
  4. Αναμνηστική Αξιολόγηση (Follow up) με τους key stakeholders μετά από λίγους μήνες.

Η παρέμβαση αυτή είναι κατάλληλη για ομάδες διοίκησης, ομάδες πωλήσεων, BoD, διοικητικά συμβούλια και γενικότερα οποιαδήποτε ομάδα θέλει να εναρμονίσει τις συνήθειες και τις συμπεριφορές της με τις αρχές, τη στρατηγική και τους στόχους της αλλά και να αποκτήσει έναν κοινό κώδικα επικοινωνίας, εκτέλεσης και εμπιστοσύνης.

    HR P.: Πέρα όμως από όλα αυτά τα νέα και ωραία, υπάρχουν και τα παλιά. Και αναφέρομαι φυσικά στην πρώτη και παλαιότερη εκπαίδευση Executive Coaching στην Ελλάδα, που φέτος πέρασε στη 12η συνεχόμενη χρονιά.

Β. Αντωνάς: Πέρα από την Πανελλήνια πρωτιά, σίγουρα γνωρίζεις ότι κατέχουμε και μια παγκόσμια πρωτιά ως η πρώτη πιστοποιημένη εκπαίδευση από το Association for Coaching, φυσικά στο τέταρτο και υψηλότερο επίπεδο. To Diploma είναι πλέον θεσμός και μάλιστα εδραιωμένος και συνδεδεμένος με το κυνήγι της τελειότητας στη συνείδηση όλων. Ταυτόχρονα, το κυνήγι της τελειότητας δεν γνωρίζει τι πάει να πει ακινησία και διαρκώς εξελίσσεται. Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος και παρότι ο πυρήνας παραμένει σταθερός, έχουμε πάλι αλλάξει πρόσωπα και πράγματα. Διαρκώς ανήσυχοι, δεν μας φτάνει καν το ότι όποιος έχει αποφοιτήσει, έχει διανύσει μαζί μας μία εμπειρία που του άλλαξε τη ζωή. Ούτε επαναπαυόμαστε στο ότι κάθε χρόνο έχουμε όλο και περισσότερες αιτήσεις και ως εκ τούτου μικρότερο ποσοστό αποδοχών τους. Φέτος λοιπόν, για άλλη μια φορά επεκτείνουμε τα όριά μας και μεταξύ άλλων, εισάγουμε πιλοτικά ένα module σε voice coaching. Ως μουσικός, βιώνω διαρκώς τη σημασία που έχει η προσωδία, ο ρυθμός, η σειρά των λέξεων, η χροιά και η ένταση της φωνής και άλλα στοιχεία της ομιλίας στην επιρροή των γύρω μας και κατά προέκταση στη δυναμική μας ως ηγέτες. Για αυτό και επιστράτευσα την κορυφαία κατά τη γνώμη μου Voice Coach της Ελλάδας, η οποία είναι φυσικά και απόφοιτος του Diploma, Κατερίνα Νικολούτσου, για να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες στην σκόπιμη και εστιασμένη χρήση της φωνής τους. Αυτό είναι ένα παράδειγμα του πώς προσπαθούμε να καινοτομούμε, να προκαλούμε τον εαυτό μας και τους άλλους και να σπρώχνουμε διαρκώς τα όρια.

    HR P.: Θα ήθελα τέλος, να μας πείτε δυο λόγια για το Coaching for Impact, το βιβλίο σας το οποίο από ότι έχω δει πετυχαίνει κάθε λίγο και μία ακόμα διάκριση.

Β. Αντωνάς: Το Coaching for Impact εκδόθηκε στο τέλος του 2017 από την Routledge, τον σημαντικότερο ακαδημαϊκό εκδοτικό οίκο στον χώρο της ψυχολογίας αλλά και της εργασιακής ψυχολογίας. Θυμάμαι στα φοιτητικά μου χρόνια να κοιτάζω τη βιβλιοθήκη μου στο Λονδίνο και να διακρίνω το μαγικό «R» στην πλάτη των μισών σχεδόν βιβλίων που ήταν υποχρεωτική ανάγνωση των μεταπτυχιακών μου. Δεν έτρεφα πολλές ελπίδες ομολογώ όταν έστελνα την πρόταση μου, ειδικότερα δεδομένου του ότι ήταν η πρώτη μου συγγραφική δουλειά. Η τύχη όμως βοηθάει τους τολμηρούς και έτσι το μαγικό «R» έχει τώρα από πάνω και το δικό μου όνομα. Το βιβλίο είναι η συμπυκνωμένη γνώση και δράση δύο και πλέον δεκαετιών και πιστεύω αποτελεί πολύτιμο οδηγό για όσους θέλουν να ασχοληθούν με το coaching, αλλά και εφαλτήριο εξέλιξης για όσους είναι ήδη αρκετά χρόνια στον χώρο. Πέραν του ότι με το που βγήκε πέρασε στο #1 της Amazon στα Hot New Release (Occupational and Industrial Psychology), και έφτασε στο #14 της ίδιας κατηγορίας, λίγες μέρες πριν πέρασε και στα top 100 βιβλία Γιουνγκιανής Ψυχολογίας. Το οποίο για εμένα ήταν ίσως και η σημαντικότερη διάκρισή του.

Ο ΤΡΙΤΟΣ ΣΩΜΑΤΟΦΥΛΑΚΑΣ:
ΔΡ. ΓΙΩΡΓΟΣ ΔΙΑΚΟΝΙΚΟΛΑΟΥ, PMP

Ο Βασίλης Αντωνάς συνάντησε τον Γιώργο Διακονικολάου το 2008. H σκέψη του μηχανικού συνεπήρε το μυαλό του ψυχολόγου. Η συμπάθεια και ο θαυμασμός όπως φαίνεται, ήταν αμοιβαία και έτσι ο Γιώργος, το 2009 συμμετείχε σε ένα από τα πρώτα Diploma. Με την αποφοίτησή του, το 2010, ξεκίνησε όπως ήταν φυσικό μία συνεργασία, αρχής γενομένης με την ενσωμάτωση του Γιώργου στη διδακτική ομάδα του Diploma την αμέσως επόμενη χρονιά. Από τότε έχουν συνδημιουργήσει και έχουν παραδώσει εκπαιδεύσεις, εργαστήρια και σεμινάρια σε πολλά και διάφορα πλαίσια.

Πέρα από ένα ευρύ πελατολόγιο, ο Γιώργος έχει μία σημαντική Ακαδημαϊκή καριέρα όπου διδάσκει σε πολλά μεταπτυχιακά προγράμματα, κυρίως MBA, μεγάλων ελληνικών και διεθνών πανεπιστημίων. Είναι Project Manager, NLP Trainer, Master Practitioner of NLP & Time Line Therapy®, Master Practitioner of Hypnosis και NLP Master Coach.

Τα τελευταία χρόνια συνδυάζει το Project Management με το coaching και την οργανωτική ανάπτυξη σε μία νέα προσέγγιση που ονομάζει Project Management Coaching. Ο στόχος είναι η επίτευξη βέλτιστων αποτελεσμάτων από ομάδες που χειρίζονται στρατηγικά έργα στις δεκάδες εταιρείες που προτιμούν τις υπηρεσίες του.

HR Professional (T. 162)
« 1 2 »
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο HR Professional Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες


ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Industries

Τρόφιμα - Ποτά

Banking / Finance

International

Τουρισμός

Αυτοκινητοβιομηχανία

Δημόσιος Τομέας

Υγεία & Ομορφιά

Ευρωπαική Ένωση

Εκπαιδευτικοί Οργανισμοί

Συμβουλευτικές Εταιρείες

Καύσιμα

©2019 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778