Τα «παιδιά µιας οικογένειας» είναι Cost Center ή Profit Center;

Είναι γνωστό πλέον από τις έρευνες ότι τα πιο αποτυχημένα έργα παράγονται στις λειτουργικές δομές. Το πρώτο κρίσιμο σημείο για τις εταιρείες είναι να ξεφύγουν από την functional δομή και να γίνουν matrix. Αυτή η αλλαγή γίνεται μόνο εάν πείσουμε τους CxOs, ότι το Project Management ωφελεί τον οργανισμό και ότι είναι profit center. Εδώ η πώληση είναι ΠΟΛΥ ΔΥΣΚΟΛΗ γιατί δεν πρέπει μόνο να πείσουμε για την αναγκαιότητα του project management, αλλά να αλλάξουμε, ταυτόχρονα, και το οργανόγραμμα της εταιρείας. Τα management silos που υπάρχουν στην εταιρεία δεν συνηγορούν εύκολα σε τέτοιες αλλαγές. Ομως, εδώ έγκειται και η σοβαρή διαφορά. Ο Shabbir Merchant, δηλώνει: «Το Project management αλλάζει ρόλο, από τακτικό σε στρατηγικό, με metrics που το συσχετίζουν με τη στρατηγική της εταιρείας, στρατηγική συνυφασμένη με το ρόλο του CEO. Μέχρι τώρα αυτό δεν ήταν ξεκάθαρο, αλλά τα πράγματα αλλάζουν».

Τι λένε οι CxOs;
Οι δύσκολες οικονομικές εποχές χαρακτηρίζονται από προσπάθειες μείωσης κόστους από όλους τους οργανισμούς, ανεξαρτήτως του τομέα οικονομικής δραστηριότητας. Από αυτήν τη μείωση δαπανών δεν ξεφεύγει συνήθως κανένας. Ούτε το project management μπορεί να ξεφύγει από την προσπάθεια μείωσης των δαπανών. Αρκετοί θεωρούν ότι το project management είναι ΚΕΝΤΡΟ ΚΟΣΤΟΥΣ και όχι ΚΕΝΤΡΟ ΟΦΕΛΟΥΣ, όπως και το φορολογικό νομοσχέδιο θεωρεί τα παιδιά κέντρο κόστους. Ετσι, η συνήθης αντιμετώπιση του Senior Management είναι αρνητική. Οι συνηθισμένες ερωτήσεις είναι: 
Αξίζει μια εταιρεία να συνεχίσει να ξοδεύει χρήματα για Project Management; 
Απαιτείται; Θα μας βοηθήσει; Τι αξία θα έχει; 
Μετριούνται τα οφέλη; 
Ποιο είναι το Return On Investment (ROI); 
Έχει το Project Management θετικό ROI; 
– Μήπως το Project Management είναι «βαρέλι δαπανών χωρίς πάτο»;

Οποιαδήποτε δαπάνη κάνει όμως μια εταιρεία, συνήθως πρέπει να περάσει το «CFO Test». Πρέπει ο Οικονομικός Διευθυντής (Chief Financial Officer – CFO) να πεισθεί ότι η εταιρεία θα λάβει πίσω τουλάχιστον τα χρήματα που ξόδεψε (ROI>=0%). Για την ιστορία, στο βιβλίο του Bill Gates «Business @ the Speed of Thought» αναφέρεται ότι o Jeff Raikes, CFO της Microsoft, ζητούσε ROI 800% για να ξοδέψει χρήματα για projects ανάπτυξης νέων προϊόντων. Αυτό θα πρέπει να συμβαίνει και με τα χρήματα που ξοδεύονται για τη βελτίωση του project management σε μια εταιρεία.

Τι πρέπει να αντιληφθούν οι CEOs;
Τι κάνει τελικά, ορισμένους οργανισμούς πιο επιτυχημένους από άλλους; Σύμφωνα με έρευνα του PMI, οι οργανισμοί με τα μικρότερα ποσοστά αποτυχίας στα projects: 
Έχουν PMO για όλα τα έργα (22%) 
Δίνουν αναφορά στο top management (30%) 
Μετράνε τα ωφελήματα των έργων (18%) 
Έχουν ικανούς Project Managers (24%)
Κάνουν αυστηρό Risk Management στις αρχικές φάσεις (29%).

Επίσης, αυτό που θα πρέπει να αντιληφθούν οι CΕOs είναι ότι τα έμμεσα κόστη αποτυχίας ενός έργου είναι πολύ σημαντικά και θα πρέπει να λαμβάνονται σοβαρά υπόψη. Τέτοια πιθανά έμμεσα κόστη αποτυχίας είναι:
Το κόστος αντικατάστασης του αποτυχημένου συστήματος 
Το κόστος «παρενόχλησης» στη λειτουργία της εταιρείας 
Τα απολεσθέντα έσοδα λόγω της αποτυχίας 
Το κόστος ευκαιρίας για το τι θα μπορούσαν τα χρήματα/έσοδα που χάθηκαν να έχουν κάνει 
Το κόστος των δυσαρεστημένων πελατών 
Το χαμένο μερίδιο αγοράς κ.λπ.

Πώς γίνεται η αποδοχή του Project Management;
Αυτό μας οδηγεί στο συμπέρασμα ότι το management πρέπει να συνειδητοποιήσει την αναγκαιότητα του Project Management, ώστε να το αγκαλιάσει δηλώνει ο Shabbir Merchant, Director, internal audit department, Charles Schwab & Co, στο San Francisco. Βέβαια, το πόσο εύκολα αγκαλιάζεται το Project Management σε έναν οργανισμό εξαρτάται και από τη δομή του οργανισμού. «To Project Management πρέπει να είναι η εξασφάλιση του CEO ότι το project θα παραδοθεί on time, on budget και με χρήση δομών και αρχών που σέβονται τη δαπάνη που γίνεται!».

Πληροφορίες:
12 PM Consulting Θεοφάνης Γιώτης, MSc, Ph.D C, PMP®, MCT E: [email protected]m.biz

Randstad Hellas: Καλωσόρισε το ιστιοφόρο Stad Amsterdam στην Ελλάδα

Επίτιμος προσκεκλημένος στο ιστιοφόρο ήταν ο  Frits Goldschmeding, ιδρυτής της Randstad το 1960 και η σύζυγός του Petra. Περισσότεροι από 450 εκπρόσωποι της ελληνικής επιχειρηματικής κοινότητας έλαβαν πρόσκληση για τις εκδηλώσεις που έγιναν στο ιστιοφόρο, ενώ εκατοντάδες περαστικοί είχαν τη δυνατότητα να απολαύσουν το ιστιοφόρο κατά την είσοδο και παραμονή του στη Μαρίνα Φλοίσβου, που βρίσκεται στο Παλαιό Φάληρο.Το πλοίο αυτό συμβολίζει τη θέση της Randstad σε παγκόσμιο επίπεδο, τη διεθνή της απήχηση και την υπερηφάνειά της για τις υπηρεσίες που παρέχει για την Εύρεση Προσωπικού και το Ανθρώπινο Δυναμικό.

Το Stad Άμστερνταμ κατασκευάστηκε από τη Randstad Holding σε συνεργασία με το δήμο του Άμστερνταμ. Κατά τη διάρκεια κατασκευής του δόθηκε η ευκαιρία σε 138 άνεργους να αποκτήσουν εργασιακή εμπειρία και κατάρτιση, εφοδιάζοντάς τους με χρήσιμες δεξιότητες και αυτοπεποίθηση για να πετύχουν στην αγορά εργασίας. Το ιστιοφόρο ακόμα και σήμερα προσφέρει θέσεις για πρακτική άσκηση σε όσους επιθυμούν να αποκτήσουν εργασιακή εμπειρία σε ένα ιστιοφόρο, αλλά και στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας. Η Leigh Ostergard, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Randstad Hellas, δήλωσε ότι ήταν πραγματικά θαυμάσιο να βλέπει κανείς τόσους πολλούς εκπροσώπους της ελληνικής επιχειρηματικής κοινότητας στο κατάστρωμα ενός ιστιοφόρου, το οποίο διακρίνεται για τη μοναδική ομορφιά του.

Ομόφωνα όλοι συμφωνούμε ότι τα περασμένα χρόνια υπήρξαν σημαντικές προκλήσεις για την τοπική αγορά εργασίας. Λαμβάνοντας υπόψη τις δυσκολίες  στις οποίες οι εργοδότες έπρεπε να ανταπεξέλθουν, αλλά και το γεγονός ότι για κάποιες επιχειρήσεις υπήρξε μια υποχρεωτική «προσαρμογή» στο νέο οικονομικό περιβάλλον, πιστεύω ότι η επίσκεψη του ιστιοφόρου στην Ελλάδα ήταν συμβολική αλλά και η πλέον ενδεδειγμένη. Η κατασκευή του ιστιοφόρου έδωσε τη δυνατότητα σε μια ομάδα ανέργων να μάθουν μια τέχνη, κάτι το οποίο αντικατοπτρίζει απόλυτα την αποστολή της εταιρείας μας να «Διαμορφώνει τον Κόσμο της Εργασίας» και καθημερινά να βοηθάει τους ανθρώπους να βρουν μια ουσιαστική εργασία, αλλά και τις εταιρείες να βρουν ταλαντούχους εργαζόμενους για να στηρίξουν την ανάπτυξή τους.

Randstad: shaping the world of work
Η Randstad είναι εταιρεία που βρίσκεται στη λίστα Fortune 500 και ειδικεύεται στις ευέλικτες μορφές εργασίας και στις υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού. Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν την προσωρινή και μόνιμη απασχόληση, την εξειδικευμένη στελέχωση (Professionals), το inhouse, το HR Solutions (outplacement, coaching) και την πρόσληψη και διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού (outsource-payrolling). Η Randstad αποτελεί έναν από τους κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού στον κόσμο, κατέχοντας μια από τις τρεις πρώτες θέσεις στην Αργεντινή, το Βέλγιο, το Λουξεμβούργο, τον Καναδά, τη Χιλή, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ελλάδα, την Ινδία, το Μεξικό, την Ολλανδία, την Πολωνία, την Πορτογαλία, την Ισπανία, την Ελβετία και τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, καθώς και σημαντικές θέσεις στην Αυστραλία, την Ιαπωνία και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Στο τέλος του 2011 η Randstad απασχολούσε περίπου 28.700 υπαλλήλους που εργάζονται σε 4.700 υποκαταστήματα σε 40 χώρες σε όλο τον κόσμο. Τα συνολικά έσοδα της Randstad για το 2011 έφτασαν τα 16,2 δισ. ευρώ. Η Randstad ιδρύθηκε το 1960 και τα κεντρικά γραφεία βρίσκονται στο Diemen της Ολλανδίας. Η μετοχή της Randstad Holding nv είναι καταχωρημένη στο χρηματιστήριο NYSE Euronext Amsterdam, όπου οι μετοχές του ομίλου είναι εμπορεύσιμες.Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το www.randstad.gr.

Πανεπιστήμιο Μακεδονίας: «P.A.S.S. the gap»

Τα Προσωπικά Χαρακτηριστικά (Personality), οι Ικανότητες (Abilities) και οι Δεξιότητες (Skills) κάθε νέου αποφοίτου, στο πλαίσιο μιας επαγγελματικής στρατηγικής (Strategy), διευκολύνουν τη μετάβαση από την εκπαίδευση στην αγορά εργασίας, ελληνική και διεθνή. Η συνάντηση έχει ως στόχο την ενημέρωση και ανταλλαγή απόψεων μεταξύ Στελεχών Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού και Συμβούλων Ενημέρωσης και Σταδιοδρομίας Γραφείων Διασύνδεσης, σχετικά με το προφίλ των υποψηφίων που αναζητούν οι επιχειρήσεις οι οποίες δραστηριοποιούνται σε περιβάλλον οικονομικής αστάθειας.

Οι θεματικές ενότητες που θα εξετασθούν είναι οι: πώς διαμορφώνεται σήμερα η προσφορά εργασίας στην Ελλάδα αλλά και διεθνώς, μέσα και διαδικασίες αναζήτησης ανθρώπινου δυναμικού, επιλογή προσωπικού (σημαντικά στοιχεία βιογραφικών, κατάλληλη προετοιμασία για συνέντευξη).

Πληροφορίες: [email protected], 2310 891342, [email protected]

CVexperts: «Προφητεία Μάγιας: Δεν ήρθε η καταστροφή του κόσμου»

Οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να ενημερωθούν για τις τελευταίες εξελίξεις σχετικά με την αγορά εργασίας, θα αποκτήσουν πρόσβαση στις πληροφορίες και τα αποτελέσματα έγκυρων ερευνών και θα ενημερωθούν για νέους τρόπους διαχείρισης καριέρας. Αφορμή για τη διοργάνωση της εκδήλωσης αποτελεί το έντονο κύμα κινητικότητας των αναζητούντων εργασία στην Ελλάδα. Συμβολικά, μια ημέρα μετά την αναγέννηση του κόσμου και όχι καταστροφή – όπως μια ευρέως διαδεδομένη θεώρηση της προφητείας των Μάγιας πρεσβεύει – η εκδήλωση αυτή παρουσιάζει τη δική της προσέγγιση για το πώς να μεταβούμε, από το τέλος του παραδοσιακού μοντέλου διαχείρισης καριέρας, στη νέα εποχή.

Η εκδήλωση απευθύνεται στους αναζητούντες εργασία και μη, που επιθυμούν να διερευνήσουν τις προοπτικές τους, να εμπλουτίσουν τα δικά τους ευρήματα και προσωπικές εμπειρίες από την αγορά εργασίας, να βελτιώσουν τις τεχνικές τους και να δικτυωθούν. Από τον ιδιωτικό τομέα στην προσπάθεια αυτή θα συμμετάσχουν οι εταιρείες ICAP, KPMG & justjobs.gr, ManpowerGroup και Randstad, ενώ από την πλευρά του δημοσίου η Διεύθυνση Απασχόλησης ΟΑΕΔ. Συντονίστρια της εκδήλωσης θα είναι η Μαρία Παφιώλη, Σύμβουλος CVexperts. Πληροφορίες: www.cvexperts.gr, [email protected], 210 3417400.

ICAP Training: «Αποτελεσματική Είσπραξη Απαιτήσεων»

Η κρίση επηρεάζει σημαντικά τις συναλλαγές με τους πελάτες. Η διαχείριση απαιτήσεων δυσκολεύει ολοένα και περισσότερο. Έτσι όσοι διαχειρίζονται απαιτήσεις, θα πρέπει να προσαρμοστούν στις νέες συνθήκες αναπτύσσοντας δεξιότητες που τους κάνουν αποτελεσματικότερους διαφυλάσσοντας ταυτόχρονα τις σχέσεις τους με τους πελάτες. Η ICAP Training αντιλαμβανόμενη αυτήν την ανάγκη και αξιοποιώντας τόσο τα εκπαιδευτικά μοντέλα της Huthwaite όσο και την τεχνογνωσία της θυγατρικής της εταιρείας Cycle Credit, οργανώνει το Ανοιχτό Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα «Αποτελεσματική Είσπραξη Απαιτήσεων» στην Αθήνα στις 17-18 Δεκεμβρίου. Πληροφορίες: [email protected], 210 7200156.

Εσπερίδα ΙΕΑ: «Άμεση δράση για προσέλκυση επενδύσεων, και τόνωση της απασχόλησης»

Ο Guillermo Nielsen, που διαπραγματεύτηκε στο παρελθόν την αναδιάρθρωση του χρέους της Αργεντινής με το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο, έδωσε τη δική του συνταγή επιτυχίας για την ελληνική κρίση. «Κανείς δεν επιθυμεί να επενδύσει στην Ελλάδα, παρά τα κίνητρα που ετοιμάζει η κυβέρνηση, όσο το χρέος παραμένει τόσο υψηλό. Ωστόσο η μοναδική λύση του ελληνικού προβλήματος είναι η προσέλκυση επενδυτικών κεφαλαίων» ανέφερε χαρακτηριστικά. Ο Διονύσιος Γρηγοράτος, Εμπορικός Διευθυντής της Vodafone, μίλησε για ένα παγκόσμιο «κύμα» αλλαγής με τις νέες τεχνολογίες και την «έξυπνη» εργασία να συμβάλουν στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων με μείωση του κόστους λειτουργίας, ενίσχυση της ευελιξίας και τόνωση της απασχόλησης.

Αναφέρθηκε στα νέα μοντέλα ευέλικτης εργασίας, τα οποία υποστηρίζονται από το Mobile Internet με βασικά εργαλεία τα Smartphones–Tablets και το Cloud Computing. Υπολογίζεται ότι το 2015, οι Mobile Workers θα ανέρχονται σε 1,3 δις άτομα, δηλαδή στο 37% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού. Στην εκδήλωση συμμετείχαν επίσης ως ομιλητές, ο Κωνσταντίνος Μίχαλος, Πρόεδρος Δ.Σ. του ΕΒΕΑ, ο Μάκης Παπαγεωργίου, Υφυπουργός Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής, οι Βουλευτές και πρώην Υπουργοί, Γιάννης Μανιάτης και Θάνος Μωραΐτης.

Η εκδήλωση τελούσε υπό την αιγίδα του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών, του Υπουργείου Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής με την επιστημονική υποστήριξη της Ελληνοαμερικανικής Ένωσης.

Edenred: Ένα νέο πολυεργαλείο επιβράβευσης

Η Ticket Compliments Gift Card® αποτελεί ένα tailor made εργαλείο το οποίο μπορεί να προσαρμοστεί ακόμα περισσότερο στα μέτρα των εταιρειών, αφού παρέχει και τη δυνατότητα customization, που επιτρέπει την περαιτέρω προσωποποίηση της επιβράβευσης. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να βάλει στην κάρτα και στη συσκευασία της το λογότυπό του, το όνομα της εταιρείας ή ακόμα και το όνομα του εκάστοτε προγράμματος προώθησης, δίνοντάς της ακριβώς την εμφάνιση και μορφή που επιθυμεί, «ντύνοντας» την ανάλογα με το σκοπό για τον οποίο τη χρειάζεται. Ο αποδέκτης της μπορεί να αγοράσει ό,τι θέλει, από όπου θέλει, στην Ελλάδα, στο εξωτερικό, ακόμα και στο διαδίκτυο.

Συνεργασία Πανεπιστημίου Πειραιά και Data Communications

H συμφωνία εντάσσεται στα πλαίσια του προγράμματος εξ’ αποστάσεως εκπαίδευσης στα Οικονομικά των Καταναλωτών, Επιχειρήσεων και Οργανισμών του Τμήματος Οικονομικής Επιστήμης του Πανεπιστημίου Πειραιά. Αντικείμενο της εξ’ αποστάσεως εκπαίδευσης είναι οι εφαρμογές Μισθοδοσίας και Διαχείρισης Ανθρώπινων Πόρων, καθώς επίσης οι λογιστικές και εμπορικές εφαρμογές της Data Communication που απευθύνονται σε επιχειρήσεις και λογιστικά γραφεία. Η εκπαίδευση στις παραπάνω εφαρμογές αποτελεί τμήμα της διδασκόμενης ύλης της ενότητας Εφαρμοσμένες Γνώσεις στην Αγορά.

Η Osram περικόπτει 4.700 θέσεις εργασίας

Πιο συγκεκριμένα ανακοίνωσε ότι θα περικόψει 4.700 θέσεις εργασίας, συνολικά το12% του συνολικού δυναμικού της και θα προχωρήσει σε πωλήσεις μονάδων με στόχο να εξοικονομήσει 1 δις. ευρώ την επόμενη τριετία. Σημειώνεται ότι η Osram θα αυτονομηθεί από την Siemens την ερχόμενη άνοιξη.