Αν και μεγαλώνει μαζί με την τεχνολογία, ως αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητάς της, η Gen Z δεν είναι απαραίτητα τόσο εξοικειωμένη με την τεχνητή νοημοσύνη όσο μπορεί να πιστεύει το ευρύ κοινό, σημειώνει πρόσφατη έκθεση της EY με τίτλο «How can we upskill Gen Z as fast as we train AI?», η οποία εκπονήθηκε με την υποστήριξη της Microsoft και της TeachAI. Ενδεικτικά, βρέθηκε ότι 61% των χρηστών της Gen Z προσαρμόζουν τη χρήση της ΤΝ ανάλογα με τις προσωπικές ή επαγγελματικές ανάγκες τους (varied users), 15% την αξιοποιούν με μεγάλη συχνότητα (super users) και 24% σπάνια ή καθόλου (stragglers).
Αν και η Gen Z κατανοεί καλά τις βασικές χρήσεις της ΤΝ, με 69% να αναγνωρίζουν τις καθημερινές εφαρμογές της, 56% δηλώνουν λιγότερο σίγουροι για την εξοικείωσή τους με τη σύνταξη αποτελεσματικών prompts και 44% για το ότι μπορούν να αναγνωρίσουν πότε τα συστήματα AI ενδέχεται να δημιουργούν ή να παρουσιάζουν λανθασμένα δεδομένα και ψευδείς πληροφορίες.
Παρ’ όλα αυτά, οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν τη σημασία, τόσο των τεχνικών δεξιοτήτων (hard skills), όσο και των soft skills για τη σωστή και αποτελεσματική χρήση της, με τη δημιουργικότητα και την περιέργεια να θεωρούνται από την Gen Z ως οι σημαντικότερες δεξιότητες (52%). Ακολουθούν η κριτική σκέψη (47%) και το coding and programming (46%). Παράλληλα, 42% των συμμετεχόντων πιστεύουν ότι οι εκπαιδευτικοί αποθαρρύνουν τη χρήση της ΤΝ για ορισμένες διεργασίες, ενώ μόνο 15% δηλώνουν ότι οι εργοδότες τους ακολουθούν παρόμοια προσέγγιση.
Σημειώνεται ότι η έκθεση καλεί τους οργανισμούς να επανεξετάσουν τις στρατηγικές για αναβάθμιση των δεξιοτήτων του ηλικιακά νεότερου ανθρώπινου κεφαλαίου τους και να το εξοπλίσουν με τις κατάλληλες δεξιότητες, ώστε να κατανοούν, να χρησιμοποιούν και να αξιολογούν την ΤΝ, προάγοντας την καινοτομία και την υπεύθυνη ανάπτυξη.
