H Golden Yachts ανακοίνωσε ότι προχωρά σε συνεργασία με το BCA College για την εκπαίδευση των πληρωμάτων της. Όπως αναφέρει η εταιρεία, το BCA College διαμόρφωσε ένα custom-made πρόγραμμα για όλες τις επιμέρους δραστηριότητες ενός mega yacht είτε αφορούν τη διαχείρισή του είτε τις υπηρεσίες που προσφέρονται στους πελάτες.
Στο πρόγραμμα περιλαμβάνεται role playing με σενάρια αντιμετώπισης εκτάκτων γεγονότων και χειρισμού των υψηλών απαιτήσεων των πελατών, που στις θαλαμηγούς αυτού του επιπέδου είναι ο κανόνας.
Ο CEO του Ομίλου ΒCA, Χάρης Δασκαλάκης δήλωσε πως «η αναβάθμιση της χώρας μας στον παγκόσμιο χάρτη των τουριστικών υπηρεσιών γίνεται μέσα από τη διαμόρφωση προϊόντων και υπηρεσιών που απευθύνονται σε ανθρώπους που ζητούν πολλά και είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν γι’ αυτά. Όταν ένα Mega Yacht νοικιάζεται ακόμη και για πάνω από ένα εκατ. ευρώ την εβδομάδα, είναι αυτονόητο πως όλα πρέπει να λειτουργούν στην εντέλεια, όπως φυσικά και ο ανθρώπινος παράγοντας. Χαιρόμαστε που συνεργαζόμαστε με μια πολύ απαιτητική εταιρεία, που απευθύνεται σε πολύ απαιτητικούς πελάτες».
