Η ΑΧΑ συνεχίζει να διασφαλίζει όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να παρέχει προστιθέμενη αξία στους εργαζομένους της και, μέσα από αυτούς, στους πελάτες της.

Για τον σκοπό αυτό, εξακολουθεί να αναπτύσσει μια εκτενή στρατηγική διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη, στην ισορροπία προσωπικής και επαγγελματικής ζωής και στη δημιουργία μίας ενιαίας κουλτούρας που βασίζεται σε βαθιά ριζωμένες αξίες. Μεταξύ άλλων, το 2017, εγκαινίασε την ηλεκτρονική πλατφόρμα  «YES Learning Platform», δίνοντας πρόσβαση σε πάνω από 1.000 εκπαιδεύσεις σε όσους επιθυμούν να εξελιχθούν επαγγελματικά.

Αντίστοιχα, σημαντικό σταθμό στη μακροπρόθεσμη στρατηγική της αποτελεί «Η Εβδομάδα Ασφαλιστικής Ενημέρωσης», στην οποία συμμετέχουν ενεργά 100 εργαζόμενοί της, με στόχο να κατανοήσουν το σύνολο των λειτουργιών του οργανισμού. Η Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού Άννα Μανιάτη, δήλωσε: «Οι άνθρωποί μας αποτελούν τον πυρήνα όλων των δραστηριοτήτων μας. Γι’ αυτό επενδύουμε στη συνεχή ανάπτυξη των γνώσεων και των δεξιοτήτων τους, μέσα σε ένα υγιές, ευχάριστο και δημιουργικό περιβάλλον. Αυτό είναι το βασικό μας μέλημα. Γι’ αυτό εργαζόμαστε καθημερινά, δίνοντας τον καλύτερό μας εαυτό. Αυτή είναι η κατεύθυνση που θα συνεχίσουμε, έχοντας ως πυξίδα μας τις εταιρικές αξίες μας και ως προϋπόθεση κάθε σχεδιασμού μας τη διαχείριση των ανθρώπων μας με σεβασμό και διαφάνεια».