Την αυτονομία την οποία προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη στη νέα ψηφιακή εποχή ερευνά, στην 25ⁿ έκδοσή της, η μελέτη Accenture Technology Vision 2025, τοποθετώντας την εμπιστοσύνη στην απόδοσή της ως βασικό συστατικό επιτυχίας. Ειδικότερα, 69% των στελεχών πιστεύουν ότι δημιουργείται επιτακτική ανάγκη επανεφεύρεσης των επιχειρήσεων και επαναξιολόγησης του πώς σχεδιάζονται, οικοδομούνται και λειτουργούν τα τεχνολογικά συστήματα και διαδικασίες.

Προβλέπεται δε ότι θα λειτουργεί όλο και περισσότερο ως συνεργάτης ανάπτυξης τεχνολογίας, θα ενδυναμώνει τα ρομπότ στον φυσικό κόσμο και θα διαμορφώσει ένα νέο πλαίσιο συμβίωσης με τους ανθρώπους.

Ως εκ τούτου, προϋπόθεση για την επιτυχία της είναι η εμπιστοσύνη, με 77% των στελεχών να πιστεύουν ότι τα πραγματικά οφέλη της θα είναι εφικτά μόνο εφόσον οικοδομηθούν σε θεμέλια εμπιστοσύνης και 81% να συμφωνούν ότι τα θεμέλια αυτά θα πρέπει να εξελίσσονται παράλληλα με οποιαδήποτε στρατηγική τεχνολογίας. Εξάλλου, 80% των στελεχών πιστεύουν ότι τα ρομπότ τα οποία συνεργάζονται με ανθρώπους και μαθαίνουν από αυτές τις αλληλεπιδράσεις θα αυξήσουν την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία μεταξύ τους.

Παράλληλα, όσο περισσότεροι άνθρωποι τη χρησιμοποιούν, τόσο περισσότερο αυτή θα βελτιώνεται και τόσο περισσότεροι θα θέλουν να τη χρησιμοποιούν. Προτεραιότητα (80%) για τις ηγεσίες δε είναι η διασφάλιση μιας κοινής πορείας μεταξύ τους, ξεκινώντας με την επικοινωνία της στρατηγικής και τη συμμετοχή των εργαζομένων στη διαδικασία.