Η Response, στο πλαίσιο της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών (7-12 Οκτωβρίου), υλοποίησε δωρεάν προς τους εργαζομένους των Παιδικών Χωριών SOS μία εκπαίδευση στην Εξυπηρέτηση Εσωτερικών Πελατών και Υποστηρικτών, με βάση το Σύστημα Integrity Service.

Σκοπός των Παιδικών Χωριών SOS είναι η προστασία των παιδιών που έχουν χάσει ή κινδυνεύουν να χάσουν τη φροντίδα της οικογένειάς τους. Έτσι, τα Παιδικά Χωριά SOS βοηθούν τις οικογένειες να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον αγάπης και φροντίδας όπου τα παιδιά θα μεγαλώνουν σαν παιδιά και όταν, για διάφορους σοβαρούς λόγους, δεν μπορούν πλέον να παραμείνουν στη βιολογική τους οικογένεια, παρέχουν ένα εναλλακτικό περιβάλλον φροντίδας.