CEO’s: Η εκπαίδευση δεν προετοιμάζει σωστά τα στελέχη για την αγορά εργασίας

Το Ελληνο-Αμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο, με πρωτοβουλία των Επιτροπών Απασχόλησης και Εκπαίδευσης-Καινοτομίας-Επιχειρηματικότητας, διοργάνωσε κλειστή συνάντηση-συζήτηση με θέμα «Αναντιστοιχία δεξιοτήτων με την αγορά εργασίας – Τρόποι αντιμετώπισης».

Στο πλαίσιο αυτό, παρουσιάστηκε από τον Ανδρέα Σιώκο, Senior Product Manager της Nova, έρευνα που διεξήγαγε το Επιμελητήριο, σύμφωνα με την οποία οι δεξιότητες οι οποίες φαίνεται ότι υστερούν στην αγορά εργασίας είναι η στρατηγική σκέψη και η επικοινωνία. Το 95% θεωρεί ότι η εκπαίδευση είναι ένα μέσο για τη βελτίωση των δεξιοτήτων των νέων στελεχών, ωστόσο το 98% θεωρεί ότι η εκπαίδευση δεν ετοιμάζει σωστά τα στελέχη για την αγορά εργασίας. Ένα ακόμα εύρημα της έρευνας είναι η εκτίμηση ότι οι άνθρωποι της αγοράς είναι σημαντικό να επικοινωνούν με τα πανεπιστήμια και να προετοιμάζουν τους νέους εργαζόμενους.

Το πρόβλημα, ωστόσο, ξεκινά από το ότι τα ανώτατα στελέχη έχουν έλλειψη γνώσεων στο κομμάτι της καινοτομίας-ανάπτυξης-νέας τεχνολογίας, ενώ σχετικά με τα soft skills οι επιχειρήσεις δηλώνουν ότι υπάρχει έλλειψη τελεχών με ευελιξία και προσαρμοστικότητα, αλλά και στελεχών που μπορούν εύκολα να συν-εργαστούν σε ομάδες. Οπως διαπιστώθηκε, η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, όσο και οι καλύτερες απολαβές είναι τα βασικότερα χαρακτηριστικά που εξετάζουν οι νέοι εργαζόμενοι για να εισέλθουν σε μία επιχείρηση.

Τέλος, τα επόμενα 5 χρόνια οι επιχειρήσεις θα αναζητήσουν στελέχη με τεχνικές γνώσεις, ενώ δίνουν προτεραιότητα στην καλή επικοινωνία ως βασικό soft skill

The Way Up: Team bonding εμπειρίες με δυνατότητα επικοινωνιακών υλικών

Το νέο project του The Way Up παρουσιάζει ο κινηματογραφιστής και φωτογράφος της Boussias, Κορνήλιος Σαραντίογλου.

H The Way Up ειδικεύεται σε team bonding εμπειρίες και, συγκεκριμένα, σε εταιρικές εκδρομές ανά την Ελλάδα με τη δυνατότητα παράλληλης φωτογράφισης και κινηματογράφησης.

Όπως αναφέρει ο ιδρυτής του project, η ομάδα φιλοδοξεί να παρέχει στους ενδιαφερόμενους bespoke εταιρικές εκδρομές για top level στελέχη και incentives για επιμέρους εταιρικές ομάδες, με επίκεντρο την ενδυνάμωσή τους και την παραγωγή περιεχομένου.

Εκπαιδευτήρια Δούκα: Επίσκεψη στο Υπουργείο Παιδείας

Τον Υπουργό Παιδείας, Θρησκευμάτων & Αθλητισμού, Κυριάκο Πιερρακάκη επισκέφθηκαν οι κ.κ. Κωνσταντίνος Δούκας, Ceo των Εκπαιδευτηρίων Δούκα και ο Dr Frank Maassen, Global CEO Cognita, στο πλαίσιο της έναρξης της συνεργασίας των Εκπαιδευτηρίων Δούκα με το Παγκόσμιο Εκπαιδευτικό Δίκτυο Cognita, του Ιδρύματος Jacobs.

Παρουσίασαν στον Υπουργό το πρόγραμμα πρόληψης και αντιμετώπισης της Ενδοσχολικής Βίας (antibulling) και το πρόγραμμα Be Well της Cognita.

Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024: Παρατείνεται η υποβολή υποψηφιοτήτων

Παράταση για την υποβολή συμμετοχής έως τις 18 Νοεμβρίου, στις 10:00πμ, δίνει το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 (CS Awards).

Ο διαγωνισμός είναι ανοικτός σε όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως αν είναι μέλη του ΕΙΕΠ ή όχι. Οι τρεις κορυφαίοι υποψήφιοι από κάθε κατηγορία θα προχωρήσουν στην επόμενη φάση για τη διεκδίκηση του βραβείου αριστείας στην εξυπηρέτηση πελατών (CS Excellence Award). Οι μεγάλοι νικητές ανά κατηγορία θα βραβευθούν κατά τη διάρκεια τελετής στις 10 Δεκεμβρίου, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.

Συνολικά θα απονεμηθούν ένα CS Excellence Award και δύο CS Distinction Awards ανά κατηγορία βράβευσης. Αναλυτικά οι όροι συμμετοχής και η δήλωση υποψηφιότητας στο www.csawards.gr

 

H Campeόn Gaming επεκτείνεται στην κυπριακή αγορά

Τα νέα ιδιόκτητα γραφεία της στον δήμο Στροβόλου, στη Λευκωσία, εγκαινίασε η Campeόn Gaming, με παρουσία στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, στο πλαίσιο της επέκτασής της και στην Κύπρο. Τα εγκαίνια πραγματοποιήθηκαν την Πέμπτη 31 Οκτωβρίου, παρουσία εργαζομένων, συνεργατών και φίλων της εταιρείας.

Η Λευκωσία και ειδικά ο δήμος Στροβόλου επιλέχθηκε, καθώς, όπως αναφέρει σχετική ανακοίνωση, «η τοποθεσία προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες για την ανάπτυξη νέων επιχειρήσεων με όραμα και δυναμική, και στην οποία ευδοκιμεί η καινοτομία».

Σημειώνεται ότι τα νέα γραφεία διαθέτουν industrial, premium και μοντέρνα αισθητική, με σκοπό να εμπνέουν την παραγωγικότητα, τη συνεργασία και τον δημιουργικό τρόπο σκέψης. Με την κίνηση αυτήν η εταιρεία αποσκοπεί να συμβάλλει στην προσέλκυση νέων ταλέντων, κυρίως από τον τομέα της τεχνολογίας και των payments, ενισχύοντας τις δυνατότητές της και προετοιμάζοντας το έδαφος για περαιτέρω ανάπτυξη.

Κατώτατος μισθός: Σε δημόσια διαβούλευση το νομοσχέδιο

Το Υπουργείο Εργασίας προχώρησε στη δημιουργία Μηχανισμού Διάγνωσης Αναρτήθηκε την Πέμπτη 7 Νοεμβρίου σε δημόσια ηλεκτρονική διαβούλευση το σχέδιο νόμου του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης με τίτλο «Ενσωμάτωση της Οδηγίας (Ε.Ε.) 2022/2041 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 19ης Οκτωβρίου 2022 για επαρκείς κατώτατους μισθούς στην Ευρωπαϊκή Ένωση – Αναπροσαρμογή μισθών προσωπικού δημοσίου τομέα – Ρυθμίσεις για τον καθορισμό κατώτατου μισθού για τα έτη 2025, 2026 και 2027».

Η διαβούλευση θα ολοκληρωθεί την Πέμπτη 21 Νοεμβρίου και ώρα 14.00 και οι σχετικές παρατηρήσεις που θα υποβληθούν, θα ληφθούν υπόψη για την τελική διαμόρφωση του κειμένου του σχεδίου νόμου, το οποίο θα εισαχθεί στη Βουλή προς συζήτηση και ψήφιση. Στις καινοτομίες του προτεινόμενου συστήματος προσδιορισμού του, σύμφωνα με το Υπουργείο Εργασίας, είναι ότι ενισχύει την ασφάλεια για τους εργαζόμενους, καθώς προβλέπεται ότι ο κατώτατος μισθός δεν μπορεί να μειωθεί, ενώ το ύψος του συνδέεται με πραγματικά οικονομικά μεγέθη, όπως ο πληθωρισμός και η παραγωγικότητα.

Παράλληλα, βασίζεται σε αντικειμενικά δεδομένα της ΕΛΣΤΑΤ, ενώ συμπεριλαμβάνει και τον δημόσιο τομέα, ώστε εφεξής, για πρώτη φορά, οι δημόσιοι υπάλληλοι να προστατεύονται από τον κατώτατο μισθό και να λαμβάνουν την εκάστοτε ονομαστική αύξηση του κατώτατου μισθού. Όσον αφορά στο το θα γίνει για την προώθηση των συλλογικών διαπραγματεύσεων, η ευρωπαϊκή Οδηγία προβλέπει την κατάρτιση Σχεδίου Δράσης για την αύξηση του ποσοστού των εργαζομένων που καλύπτονται από Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας, ενώ σύμφωνα με το Υπουργείο, το Σχέδιο Δράσης θα εκδοθεί εντός ενός έτους από την ψήφιση του νόμου.

 

Lidl Ελλάς: Προτείνει την Κάρτα Προνομίων Business ως εταιρικό δώρο

Την Κάρτα Προνομίων Business της, η οποία χρησιμοποιείται, όπως κάθε δωροκάρτα, χωρίς πρόσθετες επιβαρύνσεις, προτείνει η Lidl Ελλάς ως έναν αξιόπιστο τρόπο επιβράβευσης προσαρμοσμένο στις ανάγκες κάθε επιχείρησης.

Η Κάρτα Προνομίων Business είναι διαθέσιμη σε μεταβλητές αξίες και προσφέρει, σύμφωνα με τον retailer, τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να προσαρμόζουν το ποσό, παρέχοντας στους συνεργάτες και τους εργαζομένους τους μια επιλογή δώρου, χωρίς τους περιορισμούς άλλων λύσεων.

Παράλληλα, προσφέρει έλεγχο χειρισμού, εξαργύρωσης και διαθέσιμου υπολοίπου όπως και οι κανονικές δωροκάρτες Lidl, ενώ παρέχεται και η δυνατότητα επαναφόρτισης της κάρτας.

Υπουργείο Εργασίας: Δημιούργησε Μηχανισμό Διάγνωσης Αναγκών Αγοράς Εργασίας

Το Υπουργείο Εργασίας προχώρησε στη δημιουργία Μηχανισμού Διάγνωσης Αναγκών Αγοράς Εργασίας, το mdaae.gr, ένα εργαλείο, το οποίο καταγράφει, αναλύει και οπτικοποιεί τις τρέχουσες ανάγκες της αγοράς εργασίας σε επαγγέλματα και δεξιότητες. Αυτό ανακοίνωσε ο Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Κωνσταντίνος Καραγκούνης μιλώντας στο πλαίσιο συνάντησης του Ελληνο-Αμερικανικού Εμπορικού Επιμελητηρίου με θέμα την αγορά εργασίας.

Όπως είπε, ο νέος Μηχανισμός, αποτυπώνει τη συμμετοχή των επιχειρήσεων και των εργαζομένων και ανέργων σε προγράμματα κατάρτισης, προβλέπει τις ανάγκες που θα προκύψουν στο άμεσο μέλλον και μεσοπρόθεσμα και παρακολουθεί τις μεταβολές στο περιεχόμενο των επαγγελμάτων και των τεχνολογικών εξελίξεων που επιδρούν στην απασχόληση. «Αυτή η ανάλυση φτάνει και σε επίπεδο δήμου» ανέφερε χαρακτηριστικά. Στην ίδια συνάντηση, ο Υφυπουργός Εργασίας παρουσίασε τα βασικά χαρακτηριστικά της παρούσας κατάστασης στον τομέα της απασχόλησης στη χώρα μας.

Σύμφωνα με τον ίδιο, η ανεργία παγιώνεται στο 9,3%, ενώ οι κενές θέσεις εργασίας στο 2ο τρίμηνο 2024 στο σύνολο της οικονομίας ανήλθαν σε 53.814, αυξημένες κατά 54,4% από το αντίστοιχο τρίμηνο του 2023. Όπως είπε ο ίδιος, η Ελλάδα κατατάσσεται στην 2η υψηλότερη θέση στην Ευρωπαϊκή Ένωση σε όρους πλεονάσματος δεξιοτήτων και στην 4η υψηλότερη μεταξύ των χωρών του ΟΟΣΑ, ενώ ηγείται αυτών ως προς την αναντιστοιχία της θέσης εργασίας με το αντικείμενο σπουδών, σύμφωνα με τον ΟΟΣΑ. Ο Υφυπουργός επισήμανε τέλος, την ανάγκη αλλαγής κουλτούρας, καταλήγοντας ότι ο αριθμός των re-drainers παραμένει μικρός.

Teleperformance: Διεθνής διάκριση για το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εργασίας

H Teleperformance στην Ελλάδα απέσπασε τη χρυσή διάκριση στην κατηγορία «Best Home/Remote Agent Program», στα Global Top Ranking Performers Awards 2024, που διοργανώθηκαν από τον οργανισμό Contact Center World στο Λονδίνο. Πρόκειται για το δεύτερο χρυσό βραβείο που αποσπά η Teleperformance στην Ελλάδα για την απομακρυσμένη εργασία μέσα στο 2024, μετά τη διάκρισή της στην ίδια κατηγορία για την περιοχή EMEA, στην εκδήλωση του Contact Center World στο Άμστερνταμ.

Το βραβείο παρέλαβε ο Δημήτρης Καζαζάκης, Senior Manager of New Client Onboarding της Teleperformance στην Ελλάδα, κατά τη διάρκεια του Global NEXT Generation Contact Center & CX Conference. Παρουσιάζοντας τη στρατηγική «Work-From-Anywhere» που εφαρμόζει η εταιρεία, αναφέρθηκε σε βασικά σημεία της επιτυχίας της, όπως οι πρακτικές αποδοτικής διαχείρισης των απομακρυσμένων ομάδων, η βέλτιστη ψηφιακή εμπειρία των εργαζομένων, η συνεχής εκπαίδευση και η χρήση προηγμένων λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης.

Τα Top Ranking Performers Awards του Contact Center World θεωρούνται ένας από τους πιο επιδραστικούς θεσμούς στον κλάδο των Contact Center & Customer Experience Management. Η διοργάνωση, που πραγματοποιήθηκε φέτος για 19η χρονιά, συγκέντρωσε πάνω από 2.000 συμμετοχές από περισσότερες από 80 χώρες.

KPMG: Ξεκίνησε έρευνα για τις εργασιακές παροχές

Η KPMG προχωρεί στη διεξαγωγή διαδικτυακής έρευνας με τίτλο «Οι παροχές που δίνουν αξία», στόχος της οποίας είναι σύμφωνα με την ίδια, «η εις βάθος κατανόηση των προτιμήσεων των εργαζομένων και των στρατηγικών επιλογών των εργοδοτών, με σκοπό τη βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας και τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας».

Η εταιρεία αναφέρει ότι η συμμετοχή στην έρευνα αποτελεί ευκαιρία τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους εργοδότες να συνεισφέρουν τις απόψεις και τις εμπειρίες τους. Η έρευνα έχει ήδη ξεκινήσει.