Σήμερα, ολοένα και περισσότερες εταιρείες αναθέτουν την υλοποίηση πολιτικών μισθοδοσίας σε εξειδικευμένους εξωτερικούς συνεργάτες. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του outsoursing σε αυτήν την περίπτωση, ποιες οι προκλήσεις και ποια σημεία χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής;
Με την ταχεία ανάπτυξη της τεχνολογίας και την αυξανόμενη ανάγκη για εξειδικευμένη διαχείριση των επιχειρηματικών λειτουργιών, οι εταιρείες και οι οργανισμοί στρέφονται στην εξωτερική ανάθεση της μισθοδοσίας, ως λύση για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και τη μείωση του κόστους. Το payroll outsourcing, όπως είναι ευρύτερα γνωστό, αποτελεί μία διαδικασία που γίνεται ολοένα και πιο σημαντική στις επιχειρήσεις παγκοσμίως.
Δεν είναι, άλλωστε, τυχαίο το γεγονός πως η αγορά του payroll outsourcing έχει γνωρίσει σημαντική αύξηση τα τελευταία χρόνια. Σύμφωνα με την IMARC, το 2023 η αγορά εκτιμήθηκε περίπου στα 10,36 δισ. δολάρια, ενώ η EvolveBI προβλέπει ότι μέχρι το 2033 θα φτάσει τα 24,36 δισ. δολάρια, με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 7,45% κατά την περίοδο 2023-2033. Αυτή η αύξηση αντανακλά τη συνεχιζόμενη τεχνολογική πρόοδο και την αυξανόμενη πολυπλοκότητα της εργασιακής και φορολογικής νομοθεσίας, που καθιστούν δύσκολη τη διαχείριση της μισθοδοσίας εσωτερικά. Οι επιχειρήσεις πλέον αναζητούν εξειδικευμένες λύσεις από εξωτερικούς παρόχους για να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με τις νομοθετικές και φορολογικές απαιτήσεις και να μειώσουν τους λειτουργικούς κινδύνους. Με αυτές τις εξελίξεις, η ζήτηση για υπηρεσίες payroll outsourcing αναμένεται να συνεχίσει να αυξάνεται, προσφέροντας σημαντικές ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις σε αυτόν τον τομέα.
ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Το Payroll Outsourcing αφορά στη μεταβίβαση της ευθύνης για την επεξεργασία της μισθοδοσίας από μία επιχείρηση σε έναν εξωτερικό πάροχο. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει την επεξεργασία των αποδοχών των εργαζομένων, την έκδοση πληρωμών, τις κρατήσεις για φόρους και εισφορές κοινωνικής ασφάλισης, την καταγραφή των ωρών εργασίας, τη διατήρηση ακριβών μητρώων μισθοδοσίας και την παροχή αναφορών. Επιπλέον, οι εξωτερικοί πάροχοι προσφέρουν υποστήριξη στους εργαζομένους για ερωτήματα σχετικά με τη μισθοδοσία, διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα, μέσω προηγμένων μέτρων ασφαλείας. Τέλος, παρέχουν εκπαίδευση και ενημέρωση στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και στο λογιστήριο σχετικά με νέες διαδικασίες και συστήματα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στις κύριες δραστηριότητές τους.
ΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΟΦΕΛΗ
Η ανάθεση του συστήματος μισθοδοσίας σε εξειδικευμένους εξωτερικούς συνεργάτες, μπορεί να προσφέρει πολλαπλά οφέλη στις επιχειρήσεις, όπως:
Μείωση σφαλμάτων: Οι εξειδικευμένοι πάροχοι διαθέτουν την τεχνογνωσία και τα εργαλεία για να διασφαλίζουν την ακρίβεια και την αποφυγή σφαλμάτων, τα οποία μπορεί να είναι δαπανηρά και να προκαλέσουν δυσαρέσκεια στο ανθρώπινο δυναμικό.
Συμμόρφωση με τη νομοθεσία: Οι εξωτερικοί πάροχοι ενημερώνονται διαρκώς για τις αλλαγές στη νομοθεσία και τους κανονισμούς, διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις-πελάτες τους παραμένουν «ευθυγραμμισμένοι» με τις απαιτήσεις.
Ασφάλεια δεδομένων: Οι πάροχοι μισθοδοσίας διαθέτουν προηγμένα συστήματα ασφαλείας για την προστασία των ευαίσθητων δεδομένων των εργαζομένων από παραβιάσεις και κακόβουλες επιθέσεις.
Πρόσβαση σε εξειδικευμένη γνώση: Οι εξωτερικοί πάροχοι έχουν εξειδικευμένη γνώση και εμπειρία στη διαχείριση της μισθοδοσίας, επιτρέποντας στην επιχείρηση να επωφεληθεί από τις βέλτιστες πρακτικές της αγοράς.
Ακρίβεια και συνέπεια: Οι επαγγελματίες μισθοδοσίας μπορούν να διασφαλίσουν τη συνέπεια και την ακρίβεια στις πληρωμές, μειώνοντας την πιθανότητα καθυστερήσεων.
Ωστόσο, η πραγματική στρατηγική αξία του Payroll Out-sourcing είναι ακόμα σημαντικότερη όταν αξιοποιείται ως μέσο για την επιχειρηματική ευελιξία και ανταγωνιστικότητα. Αναθέτοντας τη διαχείριση των μισθοδοσιών σε εξωτερικούς παρόχους, οι επιχειρήσεις απελευθερώνουν πόρους και χρόνο για να εστιάσουν στον πυρήνα των δραστηριοτήτων τους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και καινοτομία, βελτιώνοντας έτσι την ανταγωνιστικότητά τους στην αγορά.
Επιπλέον, η εξωτερική ανάθεση του μισθολογικού συστήματος επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν ευέλικτα σε διακυμάνσεις στη ζήτηση εργασίας και στις νομοθετικές αλλαγές, χωρίς την ανάγκη για εσωτερική αναδιάταξη ή επιπλέον επενδύσεις. Αυτή η ευελιξία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν γρήγορα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και να αξιοποιήσουν ευκαιρίες ανάπτυξης.
Συνεπώς, το Payroll Outsourcing δεν είναι απλώς μία λύση για τη διαχείριση των μισθοδοσιών, αλλά μία στρατηγική επιλογή που συμβάλλει στην επιχειρηματική ευελιξία και ανταγωνιστικότητα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν γρήγορα στις αλλαγές και να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη και την καινοτομία.
ΟΙ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΘΑ ΕΠΗΡΕΑΣΟΥΝ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ
Από το 2024 και μετά, το Payroll Outsourcing αναμένεται να επηρεαστεί σημαντικά από την πρόοδο της τεχνολογίας και τις αλλαγές στις επιχειρηματικές ανάγκες. Οι παρακάτω τάσεις αναμένεται να διαμορφώσουν τον κλάδο:
Προηγμένη αυτοματοποίηση και Τεχνητή Νοημοσύνη : Η χρήση της AI για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών μισθοδοσίας θα αυξηθεί, επιτρέποντας την ανάλυση μεγάλων δεδομένων, την πρόβλεψη τάσεων και την αυτοματοποίηση σύνθετων εργασιών, όπως η επαλήθευση δεδομένων και ο εντοπισμός προβλημάτων στη μισθοδοσία.
Λύσεις Cloud: Οι υπηρεσίες μισθοδοσίας που βασίζονται σε cloud θα προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία και οικονομία κλίμακας, καθιστώντας πιο εύκολη την πρόσβαση στα δεδομένα και τη συνεργασία μεταξύ των ομάδων ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους.
Εξατομίκευση υπηρεσιών: Οι επιχειρήσεις θα αναζητήσουν πιο εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες ανάγκες τους, ενσωματώνοντας τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου και προσφέροντας λύσεις προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες απαιτήσεις κάθε πελάτη.
Αυξημένη έμφαση στην ασφάλεια δεδομένων: Με την αυξανόμενη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, οι πάροχοι θα επενδύσουν σε πιο ισχυρά μέτρα ασφαλείας και τεχνολογίες για την προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών από κυβερνοεπιθέσεις και παραβιάσεις δεδομένων.
Ενσωμάτωση με ERP και HCM συστήματα: Η ενσωμάτωση των υπηρεσιών μισθοδοσίας με άλλα συστήματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και επιχειρησιακών πόρων θα βελτιώσει τη συνολική διαχείριση των λειτουργιών και θα προσφέρει μία ολιστική προσέγγιση.
Υβριδικά μοντέλα εργασίας και εικονικά γραφεία: Η αυξανόμενη δημοτικότητα των υβριδικών μοντέλων εργασίας θα απαιτήσει ευέλικτες λύσεις μισθοδοσίας που μπορούν να εξυπηρετήσουν εργαζομένους που δουλεύουν από διάφορες τοποθεσίες.
ΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ
Για μία επιτυχημένη μετάβαση στο payroll outsourcing, οι επιχειρήσεις πρέπει να ακολουθήσουν συγκεκριμένα βήματα για να εξασφαλίσουν ομαλή και αποτελεσματική ενσωμάτωση των νέων διαδικασιών. Τα βήματα αυτά περιλαμβάνουν:
1.Αξιολόγηση των αναγκών: Πριν από την απόφαση για outsourcing, είναι σημαντικό να αξιολογηθούν οι ανάγκες της επιχείρησης και να καθοριστούν οι στόχοι. Αυτή η φάση περιλαμβάνει την αναγνώριση της υφιστάμενης κατάστασης, των «προβλημάτων» και την κατανόηση των δυνατοτήτων βελτίωσης.
2.Επιλογή κατάλληλου παρόχου: Η επιλογή του σωστού παρόχου είναι κρίσιμη. Οι επιχειρήσεις πρέπει να εξετάσουν την εμπειρία, την αξιοπιστία, την τεχνολογική υποδομή και τις δυνατότητες του παρόχου. Καλό θα ήταν, επίσης, να ληφθούν υπόψη οι συστάσεις και οι αξιολογήσεις άλλων πελατών του παρόχου.
3.Προετοιμασία και σχεδιασμός: Μόλις επιλεγεί ο πάροχος, είναι σημαντικό να σχεδιαστεί λεπτομερώς η διαδικασία μετάβασης. Αυτό περιλαμβάνει την καθιέρωση ενός χρονοδιαγράμματος, την κατανομή των ρόλων και την επικοινωνία των αλλαγών στους εργαζόμενους. Ένας ξεκάθαρος σχεδιασμός θα βοηθήσει στην αποφυγή καθυστερήσεων και λαθών.
4.Μεταφορά Δεδομένων: Η μεταφορά των δεδομένων μισθοδοσίας πρέπει να γίνει με προσοχή για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η ασφάλεια. Αυτό περιλαμβάνει τη συλλογή, τον έλεγχο και τη μεταφορά των απαραίτητων πληροφοριών στον εξωτερικό πάροχο.
5.Εκπαίδευση και ενημέρωση: Είναι σημαντικό να εκπαιδευτούν οι εργαζόμενοι και οι διαχειριστές σχετικά με τα νέα συστήματα και τις διαδικασίες. Η εκπαίδευση βοηθά στην κατανόηση των νέων εργαλείων και στη διασφάλιση της ομαλής ενσωμάτωσης.
6.Διαχείριση αλλαγών: Η διαχείριση των αλλαγών είναι κρίσιμη για την επιτυχημένη μετάβαση. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση των διαδικασιών, την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων και την προσαρμογή στις ανάγκες της επιχείρησης.
7.Συνεχής παρακολούθηση και βελτίωση: Μετά την ολοκλήρωση της μετάβασης, είναι σημαντικό να συνεχίσει η παρακολούθηση των διαδικασιών μισθοδοσίας και να γίνονται βελτιώσεις όπου χρειάζεται. Η τακτική αξιολόγηση θα βοηθήσει στη διατήρηση της αποδοτικότητας και της συμμόρφωσης.
8.Ανατροφοδότηση και αναπροσαρμογή: Η συλλογή feedback από τους εργαζόμενους και τους διαχειριστές είναι σημαντική για την κατανόηση των πλεονεκτημάτων και των προκλήσεων του νέου συστήματος. Με βάση την ανατροφοδότηση, μπορούν να γίνουν οι απαραίτητες αναπροσαρμογές.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, οι επιχειρήσεις μπορούν να διασφαλίσουν μία ομαλή και επιτυχημένη μετάβαση στο payroll outsourcing, εξασφαλίζοντας την αποδοτικότητα και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
TO OUTSOURCE OR NOT TO OUTSOURCE;
Το δίλημμα για το αν πρέπει να προχωρήσει μία επιχείρηση σε εξωτερική ανάθεση ή όχι, είναι πολυσύνθετο και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Το Payroll Outsourcing μπορεί να προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις που αναζητούν τρόπους να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους και να μειώσουν τα λειτουργικά τους κόστη. Ωστόσο, είναι σημαντικό να γίνεται προσεκτική αξιολόγηση των παρόχων και να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με όλες τις σχετικές νομοθεσίες και κανονισμούς. Σε κάθε περίπτωση, η απόφαση για το αν θα προχωρήσει μια επιχείρηση σε εξωτερική ανάθεση εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες και τους στόχους της. Είναι σημαντικό να γίνει προσεκτική ανάλυση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων πριν ληφθεί μία τελική απόφαση.
Η εξωτερική ανάθεση δεν είναι απλώς μία τάση, αλλά μία δυναμική λύση που διαμορφώνει το μέλλον της επιχειρηματικής διαχείρισης. Οι επιχειρήσεις που θα επιλέξουν αυτή τη στρατηγική θα έχουν ένα σημαντικό πλεονέκτημα σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.
ΤΟ PAYROLL ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΤΗΣ ΑΙ
Η αυτοματοποίηση και η τεχνητή νοημοσύνη έχουν σημαντική επιρροή στη διαδικασία μισθοδοσίας, προσφέροντας βελτιώσεις στην ακρίβεια, την αποτελεσματικότητα και την ευελιξία των διαδικασιών. Μέσω της αυτοματοποίησης, οι επαναλαμβανόμενες και χρονοβόρες εργασίες, όπως η επεξεργασία δεδομένων και η δημιουργία αναφορών, εκτελούνται ταχύτερα και με λιγότερα σφάλματα. Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη συμβάλλει στη βελτίωση της συμμόρφωσης με τις νομοθετικές απαιτήσεις, καθώς μπορεί να παρακολουθεί και να ενημερώνεται συνεχώς για τις αλλαγές στους κανονισμούς. Ταυτόχρονα, οι λύσεις AI παρέχουν εξατομικευμένες αναλύσεις και προβλέψεις που βοηθούν τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με τις δαπάνες και την απόδοση του ανθρώπινου δυναμικού. Τέλος, η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων και AI μειώνει τον φόρτο εργασίας του εσωτερικού ανθρώπινου δυναμικού, επιτρέποντας του να επικεντρωθεί σε στρατηγικές πρωτοβουλίες και στην ενίσχυση της παραγωγικότητας και της καινοτομίας.
Σε κάθε περίπτωση, η ενσωμάτωση της ΑΙ και της αυτοματοποίησης στον τομέα του payroll προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες για βελτίωση της αποδοτικότητας και της ακρίβειας, ενώ ταυτόχρονα προάγει τη συμμόρφωση και τη βιωσιμότητα. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι προετοιμασμένες να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που συνοδεύουν αυτές τις τεχνολογικές αλλαγές.
INTERESTING FACTS
61% των εταιρειών έχουν αναθέσει εξωτερικά μέρος ή όλες τις λειτουργίες της μισθοδοσίας τους –Alight
Οι επιχειρήσεις που αναθέτουν εξωτερικά τη μισθοδοσία εξοικονομούν κατά μέσο όρο 18% σε σύγκριση με εκείνες που τη διαχειρίζονται εσωτερικά- Enterprise Apps Today
Τα λάθη στη μισθοδοσία συμβαίνουν διπλάσια συχνά με εσωτερική διαχείριση σε σύγκριση με την εξωτερική ανάθεση- Digital Minds BDO
To 45% των μικρών επιχειρήσεων αναθέτουν εξωτερικά τις λειτουργίες μισθοδοσίας τους- The Tech Report
Οι εταιρείες με πάνω από 50 εργαζόμενους είναι 66% πιο πιθανό να να χρησιμοποιήσουν υπηρεσίες outsourcing μισθοδοσίας- Maximize Market Research
OPINIONS
Ποιοι κίνδυνοι προκύπτουν όταν μία εταιρεία επιλέγει να διαχειρίζεται τη μισθοδοσία της εσωτερικά και ποιοι όταν την αναθέτει σε εξωτερικούς συνεργάτες;
Ερμής Καραντσάβελος, Payroll Manager, Four Seasons Hotels and Resorts
Θεωρώ αναγκαία την ένταξη νέων τάσεων. Η διαχείριση της μισθοδοσίας είναι κρίσιμη για κάθε επιχείρηση, επηρεάζοντας την ικανοποίηση των εργαζομένων και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Οι επιχειρήσεις καλούνται να επιλέξουν μεταξύ εσωτερικής διαχείρισης και εξωτερικής ανάθεσης, κάθε μία με συγκεκριμένους κινδύνους. Συγκεκριμένα:
Κίνδυνοι Εσωτερικής Διαχείρισης:
- Πολυπλοκότητα και Κόστος: Απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις και αυξάνει το λειτουργικό κόστος.
- Σφάλματα: Μπορούν να οδηγήσουν σε πρόστιμα και δυσαρέσκεια εργαζομένων.
- Ασφάλεια Δεδομένων: Απαιτούνται αυστηρά μέτρα προστασίας.
Κίνδυνοι Εξωτερικής Ανάθεσης:
- Έλεγχος και Ευελιξία: Μειωμένος έλεγχος στις διαδικασίες.
- Ασφάλεια Δεδομένων: Υπάρχει πάντα κίνδυνος παραβίασης.
- Συμμόρφωση και Ποιότητα: Προκλήσεις στη διασφάλιση συμμόρφωσης και ποιότητας υπηρεσιών.
Σε κάθε περίπτωση, η επιλογή εξαρτάται από τις ανάγκες της επιχείρησης και τις εξελίξεις στην τεχνολογία και τη νομοθεσία.
Μάρθα Τριανταφυλλοπούλου, Payroll Manager, Dixons South East Europe
Η εσωτερική διαχείριση της μισθοδοσίας απαιτεί αφοσιωμένα και κατάλληλα καταρτισμένα άτομα, που λαμβάνουν διαρκή εκπαίδευση σχετικά με την εργατική νομοθεσία, ώστε να μπορούν να χειριστούν οποιαδήποτε κατάσταση προκύψει. Απαιτείται ένα μεγάλο πλήθος εργαζομένων για να μπορεί να αντισταθμιστεί το κόστος του τμήματος σε σχέση με την μισθοδοσία σε εξωτερικό συνεργάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση για να διασφαλιστεί η φερεγγυότητα της μισθοδοσίας είναι να υπάρχουν διακριτοί ρόλοι με συγκεκριμένες προσβάσεις (Segregation of Duties) και διαδικασία ελέγχων. Απαιτεί, επίσης, καλή υποστήριξη από τον πάροχο του συστήματος μισθοδοσίας για να υλοποιούνται τα κατάλληλα backup, αναβαθμίσεις αλλά και recovery plans.
Η ανάθεση της μισθοδοσίας σε εξωτερικό συνεργάτη απαιτεί, πέρα από την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων, την επιλογή του κατάλληλου συνεργάτη μισθοδοσίας ώστε να υπάρχει πολύ καλή επικοινωνία, καλή εξυπηρέτηση και μειωμένα λάθη και καθυστερήσεις. Φυσικά απαιτείται, από την πλευρά της εταιρείας, να κάνει τους απαραίτητους ελέγχους για την φερεγγυότητα του υπολογισμού της μισθοδοσίας, καθώς επίσης να έχει ξεκάθαρους ρόλους (Segregation of Duties), με συγκεκριμένες προσβάσεις και δυνατότητες και πληθώρα Reports, ώστε να γίνονται οι κατάλληλοι έλεγχοι πριν την έκδοση της μισθοδοσίας και να αποφεύγονται λάθη που μπορούν να βλάψουν το ηθικό των εργαζομένων και να επηρεάσουν τη φήμη της εταιρείας.
Βασίλης Χλαμπουτάκης, Payroll and Compensations & Benefits Manager, E.J. Papadopoulos S.A.
Ιn-house ή outsourcing payroll; Ένα ερώτημα που τίθεται αρκετά συχνά. Η απόφαση εξαρτάται από μία σειρά μεταβλητών, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων του έργου, των δεξιοτήτων της υφιστάμενης ομάδας και του προϋπολογισμού. Η διαχείριση της μισθοδοσίας εσωτερικά απαιτεί τη στελέχωση μίας ικανής ομάδας, την προμήθεια του ανάλογου λογισμικού, καθώς και την υιοθέτηση και τήρηση μίας σειράς διαδικασιών για την εξασφάλιση της ορθότητας του τελικού αποτελέσματος. Όσο μεγαλύτερες είναι οι επιχειρήσεις, τόσο ο χρόνος και το κόστος των πόρων θα βαίνουν αυξανόμενα.
Στον αντίποδα, η διαχείριση της μισθοδοσίας με εξωτερική ανάθεση απαιτεί περισσότερο χρόνο ενασχόλησης από τον συνεργάτη προκειμένου να κατανοήσει τον τρόπο λειτουργίας του οργανισμού. Επιπρόσθετα, στην περίπτωση αυτή συχνά παρατηρείται χρονική υστέρηση στην υλοποίηση των ad hoq reports που επιθυμεί ο πελάτης. Τέλος, είναι σημαντικό να υπογραμμιστεί ότι ακόμα και στην περίπτωση υιοθέτησης ενός outsourcing μοντέλου μισθοδοσίας, που για πολλές επιχειρήσεις φαντάζει απλούστερο και ασφαλέστερο, προϋπόθεση αποτελεί η ύπαρξη μίας in-house ομάδας ικανής να επαληθεύσει τα δεδομένα που παρέχει ο συνεργάτης για την αποφυγή αστοχιών.
