Σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύθηκε στο Journal of Occupational Health Psychology, τα αγενή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να έχουν αρνητική επίδραση στις εργασιακές ευθύνες, την παραγωγικότητα, ακόμη και να συνδέονται με την αϋπνία, η οποία σχετίζεται με αρνητικά συναισθήματα το επόμενο πρωί.

Επίσης, η αντιμετώπιση αγενών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη διάρκεια της εργασίας μπορεί να δημιουργήσει παρατεταμένο άγχος και να επηρεάσει την ευημερία και την οικογενειακή ζωή. Επιπλέον, όπως επισημαίνει η έρευνα, υπάρχει η ενεργητική αγένεια, με υποτιμητικές παρατηρήσεις από τον αποστολέα που γίνονται σχετικά με τον παραλήπτη και η παθητική αγένεια όπως η αγνόησή ενός αιτήματος ή της γνώμης του αποστολέα. Κλείνοντας, οι ερευνητές προτρέπουν στους εργαζομένους να «αποσυνδεθούν ψυχολογικά» από μια αγχωτική εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη αγενών email.