Ένα νέο project γύρω από θέματα εταιρικής κουλτούρας ολοκλήρωσε πρόσφατα η Krataion Consulting για το Metaxa Hospitality Group, εστιάζοντας στην ουσιαστική ενσωμάτωση των εταιρικών αξιών του ομίλου στην καθημερινότητα των ομάδων, με κεντρικό άξονα τη φιλοσοφία ότι «η εξαιρετική φιλοξενία ξεκινά εκ των έσω».
Όπως επισημαίνει η πάροχος, συνεργάστηκε με τους υπεύθυνους των ομάδων του ομίλου σε δύο βασικούς πυλώνες:
1. Πρακτική εφαρμογή των αξιών, όπου οι εταιρικές αξίες μεταφράστηκαν σε συγκεκριμένες, καθημερινές συμπεριφορές, ώστε κάθε μέλος της ομάδας να διαθέτει έναν ξεκάθαρο χάρτη επιθυμητών συμπεριφορών.
2. Ο ρόλος των people managers, στο πλαίσιο του οποίου οι υπεύθυνοι των ομάδων έλαβαν πρακτικά εφόδια, ώστε να οριοθετούν ξεκάθαρα το πλαίσιο εργασίας, να προσεγγίζουν τα προβλήματα άμεσα, και να διαχειρίζονται ενεργά κάθε συμπεριφορά που επηρεάζει θετικά ή αρνητικά την κουλτούρα του οργανισμού.
«Όταν η ηγεσία κάνει τις εταιρικές αξίες πράξη και τις αντιμετωπίζει έμπρακτα ως προτεραιότητα, τότε χτίζεται ουσιαστικά μια υγιής κουλτούρα», υπογράμμισε σχετικά ο Σπύρος Μυλωνάς, Founder και CEO, Krataion Consulting.
