Σε μια εποχή που η επιβράβευση του ανθρώπινου δυναμικού αναδεικνύεται σε... «σταυρόλεξο για δυνατούς λύτες», η Edenred, για άλλη μια φορά, καινοτομεί και προσφέρει στα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού ένα έξυπνο και πρακτικό εργαλείο, την Ticket Compliments Gift Card.
Ο επιτυχημένος συνδυασμός της τελευταίας τεχνολογίας με την εμπειρία της Edenred, δημιούργησαν μια νέα λύση επιβράβευσης. Η Ticket Compliments Gift Card υπόσχεται να δώσει νέα διάσταση στις ανάγκες των εταιρειών για επιβράβευση των στελεχών και των συνεργατών τους. Πρόκειται για μια προπληρωμένη, non reloadable κάρτα, με την εγγύηση και το κύρος της Edenred και το εύρος του δικτύου της MasterCard, η οποία «φορτώνεται» με το ποσό που επιθυμεί η εταιρεία – και μέχρι 250 ευρώ, είναι ανώνυμη, και μπορεί ο αποδέκτης της να αγοράσει ό,τι θέλει, από όπου θέλει, στην Ελλάδα, στο εξωτερικό, ακόμα και στο διαδίκτυο. Πρόκειται για μία πραγματική λύση, που προσφέρει πολλά, τόσο στην εταιρεία που θα την αγοράσει, όσο και στο χρήστη που θα τη χρησιμοποιήσει.
Από τη θεωρία στην πράξη
Οι περιστάσεις που αφορούν στα δώρα είναι πολλές. Ξεκινώντας από επιβραβεύσεις του ανθρώπινου δυναμικού και καταλήγοντας σε διαγωνισμούς, επιχειρηματικά δώρα και εταιρικές γιορτές, το να βρει κάποιος το ιδανικό δώρο μόνο εύκολη διαδικασία δεν μπορεί να θεωρηθεί. Με δεδομένο ότι πρέπει να λαμβάνονται υπόψη και όλες οι σχετικές παράμετροι τότε η επιλογή του δώρου ως είδος ευπρόσδεκτης επιβράβευσης ενδέχεται να γίνει ο «πονοκέφαλος» των τμημάτων HR. Πρόσφατη έρευνα στην Ελλάδα μάλιστα έδειξε ότι, όταν μια εταιρεία αναζητά το τέλειο «δώρο» για επιβράβευση, τα πιο σημαντικά κριτήρια που λαμβάνει υπόψη είναι το δώρο να ικανοποιεί τον παραλήπτη και να είναι όσο πιο συμβατό και «δεμένο» με το concept του προϊόντος και τη φιλοσοφία της εταιρείας.
Από όποια πλευρά και να το δεις, η επιλογή του κατάλληλου δώρου είναι καθοριστικής σημασίας. Από την πλευρά του καταναλωτή, αναλογιστείτε πόσες φορές έχουμε όλοι κερδίσει κάποιο δώρο, κάποια επιβράβευση, που όμως δεν ήταν αυτό που θέλαμε ή που είχαμε ανάγκη. Αλλά και από την πλευρά της εταιρείας, θυμηθείτε πόσο χρόνο και προσπάθεια επενδύετε κάθε φορά που αναζητείτε την ιδανική επιβράβευση, αυτή που θα «δέσει» απόλυτα με το νέο σας προϊόν, τη νέα σας καμπάνια; Αυτές οι παράμετροι είναι που κάνουν το έργο ανεύρεσης της ιδανικής επιβράβευσης ακόμα πιο δύσκολο, χρονοβόρο και πολλές φορές αδύνατο – και αυτό είναι καιρός να αλλάξει.
Και επειδή ο χρόνος των στελεχών είναι πολύτιμος οι διαδικασίες για την απόκτηση της Ticket Compliments Gift Card είναι απλούστατες. Χωρίς γραφειοκρατία, χωρίς υπερβολικές απαιτήσεις δικαιολογητικών, χωρίς αναμονή – η εμπειρία και η τεχνογνωσία της Edenred απλοποιούν όλες αυτές τις χρονοβόρες διαδικασίες, επιτρέποντας έτσι στην εταιρεία-πελάτη της το πιο σημαντικό: να επικεντρωθεί στην επιτυχία του προγράμματός της και στην ικανοποίηση των ανθρώπων της.
Πλεονεκτήματα για την εταιρεία
Η Ticket Compliments Gift Card είναι το τέλειο δώρο /επιβράβευση για κάθε περίσταση. Η ευελιξία και η ευκολία στη χρήση της, την καθιστά ένα ιδανικό εργαλείο στα χέρια των εταιρειών, με απεριόριστες εφαρμογές. Η Ticket Compliments Gift Card μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ένα εργαλείο παρότρυνσης και επιβράβευσης στα προωθητικά προγράμματα των εταιρειών και σε οποιαδήποτε εκστρατεία marketing. Είναι αποδεδειγμένα ένα βολικό και ιδιαίτερα δημοφιλές κίνητρο για τα προγράμματα επιβράβευσης σε καταναλωτές, αφού τους επιτρέπει να αγοράσουν αυτό που οι ίδιοι επιθυμούν.
Επιπλέον, σε γιορτές και ειδικές περιστάσεις, η Ticket Compliments Gift Card αποτελεί ένα «εύκολο» δώρο. Κατ’ αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες δεν χρειάζεται πλέον να προβληματίζονται για την επιλογή του κατάλληλου δώρου, από τη στιγμή που με τη συγκεκριμένη «δωροκάρτα» η επιλογή βρίσκεται στα χέρια του κατόχου της. Μια επιλογή που γίνεται από μια ευρύτατη γκάμα προϊόντων και καταστημάτων κάθε είδους, αφού η κάρτα γίνεται δεκτή σε όλο το δίκτυο των επιχειρήσεων πoυ συνεργάζονται με τη MasterCard, τόσο στην Ελλάδα όσο και παγκοσμίως. Ωστόσο, θα πρέπει να προσθέσουμε και τις ποικίλες εφαρμογές που η κάρτα προσφέρει στο marketing κομμάτι ενός οργανισμού.
Η Ticket Compliments Gift Card είναι ένα tailor made εργαλείο το οποίο μπορεί να προσαρμοστεί ακόμα περισσότερο στα μέτρα των εταιρειών, χάρη στη δυνατότητα customization που επιτρέπει την περαιτέρω προσωποποίηση της επιβράβευσης. Με αυτό τον τρόπο, οι εταιρείες μπορούν να εκμεταλλευτούν αυτή τη δυνατότητα και να επικοινωνήσουν την καμπάνια τους ακόμα πιο δυναμικά, εκτυπώνοντας το όνομα του προγράμματός τους, το λογότυπο της εταιρείας τους ή ό,τι εκείνες επιθυμούν στην κάρτα και στη συσκευασία της.
Έτσι λοιπόν, μπορούν να δώσουν στην κάρτα ακριβώς την εμφάνιση και τη μορφή που επιθυμούν, ανάλογα με το σκοπό για τον οποίο τη χρειάζονται. Θέλετε την κάρτα σας μονόχρωμη; Πολύχρωμη; Σε ριγέ φάκελο; Σε χρυσό κουτί; Οι επιλογές είναι απεριόριστες – όσο και η φαντασία σας. Μαζί μπορούμε να σχεδιάσουμε την ιδανική Ticket Compliments Gift Card για την εταιρεία σας, και να δούμε πώς η πλήρης προσωποποίηση της κάρτας μπορεί να αλλάξει όλα τα δεδομένα τόσο για την εταιρεία όσο και για τους αποδέκτες της.
Πλεονεκτήματα για τον αποδέκτη
Από την πλευρά του κατόχου της κάρτας, η εμπειρία μιας Ticket Compliments Gift Card είναι πραγματική απόλαυση. Ο χρήστης παραλαμβάνει την κάρτα χωρίς να χρειαστεί να υποβάλλει κανένα δικαιολογητικό, και χωρίς καμία δέσμευση ή υποχρέωση, είναι απολύτως ελεύθερος να κάνει τις αγορές του, όπου, όπως και όταν ο ίδιος επιθυμεί και για όσο η κάρτα έχει διαθέσιμο υπόλοιπο. Και με μέγιστη διάρκεια 16 μήνες, ο κάτοχος έχει στη διάθεση του επαρκή χρόνο για να καταναλώσει το διαθέσιμο ποσό της κάρτας του.
Επιπλέον, μέσω της ειδικής διαδικτυακής πλατφόρμας που έχει δημιουργηθεί, οι χρήστες μπορούν προαιρετικά να εγγραφούν και να δηλώσουν την κάρτα τους, απολαμβάνοντας έτσι μια σειρά από οφέλη που τους παρέχει ο διαδικτυακός τους λογαριασμός (web account) όπως ερώτηση υπολοίπου, διακοπή χρήσης κάρτας σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής και άλλες ειδικές παροχές. Για πιο απλές ερωτήσεις και εξυπηρέτηση, οι χρήστες μπορούν εναλλακτικά να εκμεταλλευτούν και την ειδική φωνητική πύλη (IVR) μέσω τηλεφώνου, που βρίσκεται στη διάθεσή τους.
Ποιος δεν θα ήθελε να επιβραβεύεται με ένα εργαλείο που θα του επέτρεπε να καλύψει τις δικές του ανάγκες και επιθυμίες με πλήρη ελευθερία κινήσεων; Με την Ticket Compliments Gift Card, οι εταιρείες έχουν άλλο ένα δυνατό λόγο για να παρακινούν τους καταναλωτές να συμμετέχουν στα προγράμματά τους. Για όσους όμως προτιμούν τις πιο «παραδοσιακές» λύσεις επιβράβευσης, οι Δωροεπιταγές Ticket Compliments παραμένουν η πλέον δημοφιλής πρόταση, αφού εδώ και πολλά χρόνια είναι οι μοναδικές δωροεπιταγές στην Ελλάδα που γίνονται αποδεκτές σε περισσότερα από 2.200 συμβεβλημένα καταστήματα.