HR in Action 15: Οι ιδέες που μετατρέπουν τη στρατηγική σε πράξη

Οι στρατηγικές, τα καινοτόμα case studies και οι πρακτικές που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί προσελκύουν, αναπτύσσουν και διατηρούν το ανθρώπινο δυναμικό τους βρέθηκαν στο επίκεντρο του HR in Action 15, επιβεβαιώνοντας για ακόμη μία χρονιά τον ρόλο του ως σημείο αναφοράς για την ελληνική κοινότητα του HR.

Με αφορμή τη συμπλήρωση δεκαπέντε συνεχόμενων διοργανώσεων, το HR in Action πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 2 Ιουλίου 2026, στο «Θέατρον» του Κέντρου Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος», συγκεντρώνοντας εκατοντάδες στελέχη της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού και παρόχους λύσεων HR.

Η φετινή διοργάνωση, με επετειακό χαρακτήρα, ανέδειξε τις εξελίξεις και τις προτεραιότητες που διαμορφώνουν το μέλλον του επαγγέλματος, μέσα από σύντομες, ουσιαστικές παρουσιάσεις βασισμένες σε πραγματικά επιχειρηματικά παραδείγματα.

Η τεχνητή νοημοσύνη, η ανάπτυξη ηγεσίας, η αναβάθμιση δεξιοτήτων, η εμπειρία των εργαζομένων, η οργανωσιακή κουλτούρα, η διακράτηση ταλέντων, το wellbeing και ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτέλεσαν μερικές μόνο από τις θεματικές που κυριάρχησαν στη σκηνή του συνεδρίου, αποτυπώνοντας τις σημαντικότερες προτεραιότητες που απασχολούν σήμερα τις Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού.

Χρυσοί Χορηγοί του συνεδρίου ήταν οι Avocado Learning Experiences, Edenred, EPSILONNET και Humanis, ενώ ως Μεγάλοι Χορηγοί συμμετείχαν οι Being Essential, Dynargie, ENTERSOFTONE και Up Hellas.

Ως Χορηγοί συμμετείχαν επίσης οι be in, T-Digital by Deutsche Telekom, Develor Greece, Business Pathways, Compact, efood, Evalion-SHL, Horizon365, ICAP People Solutions, InsightTree, kariera.gr, LHH, Linkage SHRM Greece, Optimal, People for Business, PRIMARY και Skillsoft. Υποστηρικτές του συνεδρίου ήταν οι Eurocoffee, FitScore και Workwell, ενώ το συνέδριο πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα του ΣΔΑΔΕ.

Την οπτικοακουστική κάλυψη ανέλαβε η CONEQ Hellas.

Υπεύθυνη για το περιεχόμενο, την επικοινωνία και την προβολή του συνεδρίου ήταν η Τζένη Αναγνωστοπούλου, Senior Conference Producer της Βoussias Events, ενώ την παρουσίαση ανέλαβε ο Παναγιώτης Μαρκέτος, Business Editor της Boussias.

Η εμπιστοσύνη και η οργανωσιακή κουλτούρα δεν μπορούν να δημιουργηθούν από αλγόριθμους και πλατφόρμες, υπογράμμισε στον εναρκτήριο χαιρετισμό της η Μαρία Κολοκυθά, Regional HR Manager, INTERSPORT & Fourlis Foot Locker SEE, και, κατά τον χρόνο διεξαγωγής του συνεδρίου, Αντιπρόεδρος του ΣΔΑΔΕ. Όπως τόνισε, είναι οι ίδιοι οι επαγγελματίες του HR που καλούνται να χτίσουν ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι αισθάνονται ότι εκτιμώνται και έχουν τη δυνατότητα να εξελιχθούν.

Από την πλευρά του, ο Κωνσταντίνος Σύρος, Chief Commercial Officer, Edenred Greece, αναφέρθηκε στα 30 χρόνια παρουσίας της εταιρείας στην ελληνική αγορά και στη μετάβαση του HR από έναν κυρίως διαδικαστικό ρόλο σε στρατηγική λειτουργία που διαμορφώνει την εμπειρία των εργαζομένων και την εταιρική κουλτούρα. Παράλληλα, υπογράμμισε τη σημασία του συνδυασμού τεχνολογίας και βαθιάς κατανόησης των ανθρώπινων αναγκών για τη δημιουργία λύσεων που βελτιώνουν την καθημερινότητα και προσφέρουν μετρήσιμη αξία.

Στη δύναμη των λέξεων και στο βαθύτερο νόημα εννοιών που χρησιμοποιούνται καθημερινά στους οργανισμούς εστίασε ο Πάνος Δημάκης, Συγγραφέας. Μέσα από μία ετυμολογική διαδρομή, συνέδεσε την τέχνη με τη δημιουργία και την τεχνητή νοημοσύνη με τη συνάντηση ανθρώπινης δημιουργικότητας και τεχνολογίας. Παράλληλα, προσέγγισε την καινοτομία ως την τολμηρή απόφαση να κοιτάξει κανείς πέρα από το προφανές και να αμφισβητήσει τα καθιερωμένα.

Στην «ψευδαίσθηση διαδοχής» που συχνά δημιουργείται στους οργανισμούς εστίασε ο Νίκος Βασιλός, Director, People & Culture, People for Business. Όπως υπογράμμισε, η μεγαλύτερη απειλή δεν είναι η έλλειψη διαδόχων, αλλά η πεποίθηση ότι έχουν ήδη εντοπιστεί οι κατάλληλοι. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αναλύσει δεδομένα και να εντοπίσει κρίσιμα μοτίβα, ωστόσο η τελική επιλογή πρέπει να παραμένει ανθρώπινη, καθώς προϋποθέτει ευθύνη, εμπιστοσύνη και λογοδοσία.

Τον μετασχηματισμό του HR στην AVRAMAR παρουσίασε η Τολίνα Λιαροπούλου, Group CHRO, εστιάζοντας στα HR analytics, τις στρατηγικές αμοιβών και τη διαχείριση ταλέντου. Η αξιοποίηση δεδομένων, η ενίσχυση της μισθολογικής διαφάνειας και ο σχεδιασμός διαδοχής για 30 κρίσιμες θέσεις έφεραν μετρήσιμα αποτελέσματα, με την εθελοντική αποχώρηση να μειώνεται κατά 24%, τη διαδικασία προσλήψεων να γίνεται κατά 34% ταχύτερη και το gender pay gap να περιορίζεται στο 2,4%.

Τη μετάβαση από το Human Resources στο Human Intelligence παρουσίασε η Μαρία Ελένη Αραμπατζή, VP Human Resources, AB Vassilopoulos, αναδεικνύοντας ένα ευρύτερο οικοσύστημα μετασχηματισμού με επίκεντρο την ενδυνάμωση, τις δεξιότητες και τη συνεχή μάθηση. Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στο «κίνημα φιλοξενίας», μία πρωτοβουλία που ενσωματώθηκε στην καθημερινή λειτουργία των καταστημάτων, με στόχο κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη να μετατρέπεται σε ουσιαστική εμπειρία. Τα αποτελέσματα ήταν μετρήσιμα, με τον δείκτη φιλοξενίας να ξεπερνά το 96% και το NPS να αυξάνεται κατά 47%.

Στην ουσιαστική αξιοποίηση των μεγαλύτερων σε ηλικία εργαζομένων εστίασε η Γεωργία Μαλαματένιου, HR Director, Schneider Electric. Απαντώντας στην υποαξιοποίηση της εμπειρίας των ανθρώπων άνω των 50 ετών, η εταιρεία ανέπτυξε το Experience Forward, με δράσεις mentoring, networking, upskilling και ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων. Στόχος έως το 2030 είναι το 100% των έμπειρων εργαζομένων να έχει συμμετάσχει σε τουλάχιστον μία αναπτυξιακή δράση.

Στην εξέλιξη του παραδοσιακού outplacement σε μία ολοκληρωμένη διαδικασία μετάβασης καριέρας εστίασε η Κωνσταντίνα Βαρδάκα, Talent Development Manager, LHH. Παρουσιάζοντας το LHH Career Studio, ανέδειξε πώς η τεχνητή νοημοσύνη υποστηρίζει την εξερεύνηση ρόλων, τη δημιουργία βιογραφικού και την προετοιμασία για συνεντεύξεις. Τόνισε, ωστόσο, ότι η ενσυναίσθηση, η προσωπική σύνδεση και η εμπιστοσύνη παραμένουν αναντικατάστατες, με το μέλλον του Career Transition να συνδυάζει τεχνολογία και ανθρώπινη καθοδήγηση.

Στη δύναμη του HR να ηγείται του οργανωσιακού μετασχηματισμού εστίασε ο Ευγένιος Ζωγόπουλος, Head of People & Culture, T- Digital by Deutsche Telekom. Παρουσιάζοντας την εμπειρία των Telekom Tech Hubs σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, ανέδειξε τον ενεργό ρόλο του HR στη διαμόρφωση της αλλαγής, από τον ριζικό επανασχεδιασμό του performance management έως την ανάπτυξη εργαλείου AI που μείωσε από ώρες σε λεπτά τη δημιουργία εξατομικευμένων πλάνων ανάπτυξης.

Στη μετάβαση από τη γενική εκπαίδευση στη στοχευμένη ανάπτυξη δεξιοτήτων εστίασαν ο Λεωνίδας Παπαδάκης, Digital Learning Lead, Being Essential, και η Μανταλένα Συκαρά, Head of Talent & Employee Experience, doValue Greece. Παρουσιάζοντας το skills journey της doValue, ανέδειξαν πώς η εταιρεία μετατόπισε την έμφαση από τους γενικούς δείκτες εκπαίδευσης στον εντοπισμό συγκεκριμένων skill gaps και στη δημιουργία στοχευμένων learning journeys, καθιστώντας τις δεξιότητες ορατές και μετρήσιμες.

Μία data driven εικόνα της ελληνικής αγοράς εργασίας παρουσίασαν η Κωνσταντίνα Γρηγορίου, Head of Sales, SMEs, και η Ελένη Πάτα, Head of Sales, Key Accounts & Northern Greece, kariera.gr. Όπως ανέδειξαν, οι δυσκολίες προσέλκυσης ανθρώπων συνδέονται με τη συρρίκνωση του ανθρώπινου δυναμικού και το brain drain. Το 2025, 40.000 θέσεις παρέμειναν κενές, ενώ οι ανεπίσημες εκτιμήσεις τις ανεβάζουν στις 100.000.

Στον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα μπορούν να ενισχύσουν την ενσυναίσθηση σε μεγάλη κλίμακα εστίασε η Σοφία Ουζουνίδου, CPO, Lidl Ελλάς. Όπως ανέδειξε, η αξία των data βρίσκεται στην ικανότητά τους να αποκαλύπτουν τι χρειάζονται και τι εκτιμούν πραγματικά οι εργαζόμενοι. Μέσα από τη συστηματική αξιοποίησή τους, η εταιρεία ενδυναμώνει τους ηγέτες, υποστηρίζει την ανάπτυξη των ανθρώπων και καλλιεργεί ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης και ψυχολογικής ασφάλειας.

Ένας στους τρεις Έλληνες leaders υπερεκτιμά την αποτελεσματικότητά του σε σχέση με την αξιολόγηση της ομάδας του. Το εύρημα παρουσίασε η Κατερίνα Βουδούρη, Managing Consultant, Evalion-SHL, μέσα από την ανάλυση 70.000 αξιολογήσεων 360° για 2.441 ηγέτες από 49 εταιρείες. Η έρευνα ανέδειξε έξι σημαντικά «τυφλά σημεία», ενώ οι αποτελεσματικότεροι ηγέτες τείνουν να υποτιμούν ελαφρώς τις ικανότητές τους, αναδεικνύοντας την αυτογνωσία ως κρίσιμο στοιχείο της ηγεσίας.

Τη μετατροπή της εκπαίδευσης σε μέρος της καθημερινής εμπειρίας των εργαζομένων παρουσίασε η Ηλέκτρα Διαμαντή, HR Director, Public Group. Μέσα από το Retail Talent Up, η εταιρεία δημιούργησε ένα learning ecosystem που συνδυάζει βιωματική εκπαίδευση, microlearning και τεχνολογία, με ένα εκπαιδευτικό κέντρο που λειτουργεί ως πραγματικό κατάστημα. Στην επόμενη φάση, η πρωτοβουλία εμπλουτίζεται με mobile app, AI learning assistant, leaderboard και gamification.

Στα εσωτερικά εμπόδια που συχνά ανακόπτουν την ηγετική εξέλιξη των γυναικών εστίασε η Αργυρώ Καναβού, Partner, Executive Coach, SHRM Linkage Greece. Όπως ανέδειξε, ο «εσωτερικός κριτής» επηρεάζει την αυτοπεποίθηση, τη διεκδικητικότητα και την προθυμία ανάληψης ρίσκου. Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στην αυτογνωσία, στη διεκδίκηση και στη συστηματική δικτύωση ως βασικά στοιχεία για την ανάπτυξη γυναικών ηγετών με τόλμη, σαφήνεια, επιρροή και ισχυρές συνδέσεις.

Στην εφαρμογή εργασιακών πρακτικών που βελτιώνουν την ποιότητα ζωής των εργαζομένων εστίασε ο Κωνσταντίνος Κοτσίφης, HR Director, DEMO Pharmaceuticals. Παρουσίασε το νέο μοντέλο βαρδιών της εταιρείας, το οποίο λειτουργεί για περισσότερα από δύο χρόνια, συμβάλλοντας στη μείωση των αποχωρήσεων και των απουσιών, στην ενίσχυση της διακράτησης και στη βελτίωση του employer branding. Όπως ανέδειξε, υποψήφιοι επιλέγουν πλέον τη DEMO και λόγω του συγκεκριμένου μοντέλου εργασίας.

Στη διαχείριση της έντασης με τους επιβάτες μέσα από στοχευμένη ανάπτυξη δεξιοτήτων εστίασαν η Γεωργία Κοκαλιάρη, HR Business Partner & Learning & Development Manager, Attica Group, και ο Παναγιώτης Μόρφης, Managing Partner, Dynargie Greece. Σε έναν οργανισμό με 33 πλοία και 7 εκατομμύρια επιβάτες, το πρόγραμμα ενίσχυσε την ικανότητα των ανθρώπων πρώτης γραμμής να αποκλιμακώνουν δύσκολες καταστάσεις, να διαχειρίζονται τα συναισθήματα και να επικοινωνούν αποτελεσματικά υπό πίεση.

Στις αλλαγές που αναδιαμορφώνουν την αγορά εργασίας εστίασε ο Νίκος Παπανδριανός, Head of Strategy and New Business, Edenred Greece. Δημογραφικές μεταβολές, τεχνολογική εξέλιξη και συνύπαρξη διαφορετικών γενεών δημιουργούν νέες προκλήσεις και ευκαιρίες για τους οργανισμούς. Όπως ανέδειξε, οι επιχειρήσεις καλούνται να κατανοούν βαθύτερα τις διαφορετικές ανάγκες των ανθρώπων τους και να προσφέρουν μεγαλύτερη επιλογή και ευελιξία, δημιουργώντας αξία μέσα από την ουσιαστική ανταπόκριση στις προσδοκίες τους.

Στην προσαρμοστικότητα ως κρίσιμη ηγετική ικανότητα στην εποχή του AI εστίασε η Χρύσα Τσιτλαΐδη, Managing Director, Develor Greece. Όπως ανέδειξε, η πρόσβαση στη γνώση και στα νέα εργαλεία δεν αρκεί για να αλλάξει η συμπεριφορά. Η πρόκληση βρίσκεται στη μετατροπή της γνώσης σε καθημερινή πρακτική, με το AI να υποστηρίζει την ανάπτυξη μέσα από εξατομικευμένη καθοδήγηση και feedback, βοηθώντας τους leaders να μαθαίνουν και να προσαρμόζονται στην πράξη.

Την πρόκληση δημιουργίας κουλτούρας σε έναν οργανισμό που αναπτύσσεται με εξαιρετικά υψηλή ταχύτητα παρουσίασε ο Γιώργος Κατσουράνης, Chief People & Organizational Development Officer, Snappi. Όπως ανέδειξε, η μετάβαση από startup σε πλήρως αδειοδοτημένη τράπεζα απαιτεί δομές και διαδικασίες χωρίς απώλεια της ευελιξίας. Στο επίκεντρο βρέθηκε η οικοδόμηση μίας ανθεκτικής και agile κουλτούρας, βασισμένης στη διαφάνεια, τη συμπερίληψη και την ενδυνάμωση.

Στον τρόπο με τον οποίο η καινοτομία μπορεί να μετατραπεί από ιδέα σε οργανωσιακή πρακτική εστίασε ο Δημήτρης Παπαδημητρίου, Senior Transformation Coach & Co-Founder, Business Pathways. Μέσα από τους ρόλους του ονειροπόλου, του ρεαλιστή και του επικριτή, ανέδειξε τη διαδρομή μίας ιδέας προς μία εφαρμόσιμη λύση. Παρουσίασε, επίσης, το Idea Canva, που βοηθά τις ομάδες να δοκιμάζουν και να βελτιώνουν τις ιδέες τους με βάση κρίσιμα ερωτήματα και δεδομένα.

Στην ανάγκη να μεταφράζονται τα δεδομένα της αγοράς εργασίας σε πρακτικές απαντήσεις εστίασε η Χριστίνα Βόσκογλου, Founder & Chief Data Officer, InsightTree. Όπως ανέδειξε, οι ανάγκες διαφοροποιούνται ανά κλάδο, ειδικότητα και περιοχή. Η ουσιαστική ανάλυση επιτρέπει στους οργανισμούς να κατανοούν πού βρίσκεται το διαθέσιμο ανθρώπινο δυναμικό, ποιες δεξιότητες υπάρχουν και πού εντοπίζονται τα μεγαλύτερα κενά, υποστηρίζοντας πιο ρεαλιστικές αποφάσεις προσέλκυσης, ανάπτυξης και workforce planning.

Στη μετάβαση από τις ίδιες παροχές για όλους σε μία εξατομικευμένη εμπειρία εργαζομένων εστίασε ο Γιώργος Κατωπόδης, Group HR Director, Athens Medical Group. Παρουσίασε μία πλατφόρμα ευέλικτων παροχών, που επιτρέπει στους εργαζομένους να επιλέγουν με βάση τις προσωπικές ανάγκες και προτεραιότητές τους, από ταξίδια έως μεταπτυχιακές σπουδές. Η ιδιαίτερα θετική ανταπόκριση ανέδειξε την αξία της εξατομίκευσης για την ενίσχυση της ικανοποίησης και της εμπλοκής των ανθρώπων.

Την καλλιέργεια ηγεσίας σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού παρουσίασαν η Μαρία Μιχαήλη, Chief People Officer, ESA Security Solutions, και η Μαίρη Μπιτούνη, Founder & Managing Director, Humanis. Το Lead the ESA Way σχεδιάστηκε ως ολοκληρωμένη διαδρομή ανάπτυξης, προσαρμοσμένη στις ανάγκες διαφορετικών ηγετικών ομάδων, με ποικίλες μεθόδους μάθησης και αξιοποίηση δεδομένων. Ως αποτέλεσμα, το 95% των εργαζομένων δήλωσε ότι αισθάνεται ικανό να αντιμετωπίζει τις καθημερινές εργασιακές προκλήσεις με τα διαθέσιμα εργαλεία.

Στις νέες απαιτήσεις που δημιουργούν η τεχνητή νοημοσύνη και το μεταβαλλόμενο νομοθετικό περιβάλλον εστίασε ο Βασίλης Πρασσάς, Σύμβουλος Εργασιακών Θεμάτων & Γενικός Διευθυντής, Epsilon HR. Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στη νέα νομοθεσία για τη μισθολογική διαφάνεια και στις υποχρεώσεις των επιχειρήσεων για εσωτερικούς ελέγχους και αναφορά σχετικών KPIs. Όπως ανέδειξε, τα εργαλεία AI μπορούν να αυτοματοποιήσουν διαδικασίες συμμόρφωσης και να υποστηρίξουν αποτελεσματικότερα τη λήψη αποφάσεων.

Τη δημιουργία ενός νέου μοντέλου δεξιοτήτων παρουσίασε η Εμμανουέλα Καραμαλή, HR Director, AEGEAN. Μέσα από ανάλυση αξιών και ηγετικών αρχών, ερωτηματολόγια και workshops, η εταιρεία προσδιόρισε τις συμπεριφορές που έχουν μεγαλύτερη σημασία για τους ανθρώπους της. Το νέο μοντέλο ενσωματώνεται σε όλο τον κύκλο ζωής του εργαζομένου, από την πρόσληψη και την εκπαίδευση έως την αξιολόγηση, την ανάπτυξη καριέρας και την αναγνώριση.

Στον μετασχηματισμό της ηγετικής κουλτούρας μέσα από την αλλαγή του ίδιου του οργανωσιακού συστήματος εστίασαν η Ελένη Γκιρτζιμάνη, Talent Management & Acquisition Manager, Motor Oil Group, και η Μαρίνα Κουναλάκη, Managing Partner, Avocado Learning Experiences. Η πρωτοβουλία δημιούργησε ένα ενιαίο οικοσύστημα ανάπτυξης με κοινό κώδικα επικοινωνίας και προγράμματα για διαφορετικά επίπεδα διοίκησης, ενσωματώνοντας τις επιθυμητές ηγετικές συμπεριφορές στην καθημερινή λειτουργία.

Στην εξέλιξη της κουλτούρας για τη νέα εποχή της ναυτιλίας εστίασε η Ρένια Χρυσικοπούλου, Head of Human Resources, GasLog. Όπως ανέδειξε, η εμπειρία και οι παραδοσιακές αξίες χρειάζεται να συνδυάζονται με περιέργεια και κοινό όραμα. Η GasLog προσδιόρισε τέσσερις κρίσιμες συμπεριφορές, υπευθυνότητα, εμπιστοσύνη, συνεχή μάθηση και εστίαση σε ουσιαστικά αποτελέσματα, συνδέοντας τις καθημερινές αποφάσεις των ανθρώπων με τη βιωσιμότητα και τη μελλοντική επιτυχία.

Στην απλοποίηση και εξατομίκευση των εταιρικών παροχών εστίασε ο Τριαντάφυλλος Μπεργελές, Commercial Director, Up Hellas. Παρουσίασε το FlexOne, που συγκεντρώνει έως και 20 διαφορετικά «πορτοφόλια» παροχών σε μία κάρτα και εφαρμογή. Οι εταιρείες επιλέγουν τι θα χρηματοδοτήσουν, ενώ οι εργαζόμενοι διαμορφώνουν τις επιλογές τους με βάση τις ανάγκες τους, από γεύματα και φύλαξη παιδιών έως θερινές κατασκηνώσεις.

Στην ενσωμάτωση της μάθησης στην καθημερινή ροή εργασίας εστίασε η Μάρθα Τακλάκογλου, Director of L&D Solutions, Being Essential. Παρουσίασε το Sophian, μία ψηφιακή πλατφόρμα μάθησης που προσφέρει πρακτική υποστήριξη τη στιγμή που προκύπτει μία πραγματική ανάγκη, από την παροχή feedback έως τη διαχείριση μίας δύσκολης συζήτησης. Στόχος είναι η γνώση να γίνεται άμεσα προσβάσιμη και εφαρμόσιμη, στην κατάλληλη μορφή, χρόνο και τόπο.

Μία απαιτητική μετάβαση HRMS παρουσίασαν η Κλειώ Αμπανούδη και η Ρωμαλέα Δουκακάρου, από το The American College of Greece, μαζί με τον Κώστα Καδή, Managing Director, COMPACT. Μέσα σε έξι μήνες, ο οργανισμός έπρεπε να επιλέξει και να υλοποιήσει νέο σύστημα, διασφαλίζοντας τη μεταφορά ιστορικών δεδομένων και την απρόσκοπτη λειτουργία κρίσιμων διαδικασιών. Η ενεργή συμμετοχή ολόκληρης της ομάδας HR και η ευέλικτη υλοποίηση αποτέλεσαν βασικούς παράγοντες επιτυχίας.

Τον μετασχηματιστικό ρόλο των AI agents στο HR παρουσίασε ο Στέφανος Χανιωτάκης, Division Director HCM, Enterprise BU, ENTERSOFTONE. Όπως εξήγησε, οι AI agents μπορούν να κατανοούν το πλαίσιο, να λαμβάνουν αποφάσεις, να ενεργούν άμεσα και να επικοινωνούν σε φυσική γλώσσα. Μέσα από πρακτικά use cases, ανέδειξε πώς η τεχνολογία αναδιαμορφώνει τις HR διαδικασίες, υπογραμμίζοντας παράλληλα την κρίσιμη σημασία της διακυβέρνησης δεδομένων.

Στη σημασία της σωστής διάγνωσης πριν από κάθε HR παρέμβαση εστίασαν ο Γιώργος Ηγουμενάκης, Training Solutions Director, και η Γαλήνη Ηλιοπούλου, Director Human Capital Consulting, ICAP People Solutions. Μέσα από πραγματικά cases, έδειξαν πώς παρόμοια επιχειρηματικά αιτήματα μπορούν να απαιτούν διαφορετικές λύσεις, ανάλογα με τις βαθύτερες αιτίες. Το κρίσιμο ερώτημα, όπως τόνισαν, δεν είναι «τι εκπαίδευση θέλουμε;», αλλά «ποιες συμπεριφορές πρέπει να αλλάξουν;».

Στην ανάγκη μετάβασης από τη διαπίστωση στη δράση για τη μισθολογική ισότητα εστίασε η Χριστίνα Κεφαλά, Human Resources Director Greece, AstraZeneca. Όπως ανέδειξε, το μισθολογικό χάσμα στην Ελλάδα φτάνει το 13,4%, έναντι 11% στην Ευρώπη. Η αποτελεσματική αντιμετώπισή του απαιτεί ανάλυση δεδομένων, αξιολόγηση των πραγματικών αποκλίσεων, ρεαλιστικούς στόχους και σταθερό ρυθμό προόδου, ώστε η αλλαγή να είναι βιώσιμη και δίκαιη.

Στην προετοιμασία των οργανισμών για τη νέα πραγματικότητα της μισθολογικής διαφάνειας εστίασαν η Βίκυ Παρώνη, Workforce Mngt. & HR Director, Optimal Human Reinforced, και η Χρυσηίς Πουλάκου, Founder & Managing Partner, Ad Hoc Legal. Παρουσίασαν μία διαδρομή τριών σταδίων, από την αξιολόγηση της συμμόρφωσης και την προετοιμασία των κατάλληλων πολιτικών έως έναν ευρύτερο μετασχηματισμό που συνδέει τις αμοιβές με το ταλέντο, την απόδοση και την κουλτούρα.

Στην ανάγκη μετάβασης από τις παραδοσιακές μεθόδους προγραμματισμού σε data driven workforce planning εστίασε ο Παντελής Ιωάννου, Διευθυντής Πωλήσεων, PRIMARY. Όπως ανέδειξε, ο σχεδιασμός βαρδιών και ανθρώπινου δυναμικού απαιτεί εξειδικευμένα εργαλεία που αξιοποιούν δεδομένα, αυτοματοποιούν σύνθετες διαδικασίες και βελτιστοποιούν τον προγραμματισμό, ώστε οι οργανισμοί να ανταποκρίνονται αποτελεσματικότερα στις πραγματικές λειτουργικές τους ανάγκες.

Στον ρόλο της μάθησης ως μοχλού επιχειρηματικού μετασχηματισμού εστίασαν ο Παναγιώτης Ασημακόπουλος, Learning Academies & Upskilling Director, και ο Τάσος Τσουμάνης, Chief People Officer, Κωτσόβολος. Παρουσίασαν ένα μοντέλο learning academies που χτίζει τις ικανότητες και τις δεξιότητες που απαιτεί η μελλοντική στρατηγική της εταιρείας. Όπως τόνισαν, η επιτυχία της μάθησης πρέπει να μετριέται με βάση τον αντίκτυπό της στην οργανωσιακή απόδοση και όχι με βάση τις ώρες εκπαίδευσης.

Μία πραγματική ιστορία οργανωσιακής ανάπτυξης παρουσίασε ο Χρήστος Χριστίδης, Head of Human Resources, VIANEX. Με στόχο τη δημιουργία ενιαίας κουλτούρας ηγεσίας στα τέσσερα εργοστάσια, η εταιρεία υλοποίησε μία μακροπρόθεσμη διαδρομή τριών κύκλων. Η πρωτοβουλία δημιούργησε κοινή γλώσσα, ενίσχυσε το feedback, την προσαρμοστικότητα και το coaching και έθεσε τις βάσεις για τη δημιουργία μίας μελλοντικής Ακαδημίας Ηγεσίας.

Στην εμπειρία των εργαζομένων ως στρατηγικό παράγοντα μακροπρόθεσμης επιτυχίας εστίασε ο Πέτρος Κολώνιας, Senior HR Director, Netcompany. Όπως ανέδειξε, η δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου οι άνθρωποι αισθάνονται ότι εκτιμώνται, συμμετέχουν ενεργά και έχουν τη δυνατότητα να εξελίσσονται αποτελεί βασική προϋπόθεση για την ανάπτυξη του οργανισμού. Στο επίκεντρο βρίσκεται η ενδυνάμωση των εργαζομένων και η καλλιέργεια μίας κουλτούρας που τους επιτρέπει να αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητές τους.

Μία διαφορετική προσέγγιση στην ακρόαση των εργαζομένων παρουσίασε ο Νίκος Καστανάς, HR Executive Director, NOVA. Μέσα από τα Experience Talks, οι άνθρωποι μιλούν ανοιχτά για όσα αξίζει να διατηρηθούν και όσα χρειάζεται να βελτιωθούν στην εργασιακή τους εμπειρία. Στη συνέχεια, η στατιστική ανάλυση των ευρημάτων επιτρέπει την ιεράρχηση των σημαντικότερων ζητημάτων και τον σχεδιασμό στοχευμένων ενεργειών, ενισχύοντας τη διακράτηση και την ανάπτυξη των εργαζομένων.

Τη μετάβαση από την αξιολόγηση απόδοσης στη συστηματική ανάπτυξη των ανθρώπων παρουσίασαν η Σοφία Αγαθαγγέλου, Human Resources Director, και η Άλκηστη Χαρσούλη, Culture & Development Director, Stone Group International. Τα εξατομικευμένα πλάνα ανάπτυξης συνδυάζουν εκπαίδευση με mentoring, coaching, εθελοντικές δράσεις και διατμηματικές πρωτοβουλίες, ώστε κάθε skill gap να αντιμετωπίζεται με την κατάλληλη εμπειρία μάθησης και η ανάπτυξη να ενσωματώνεται στην καθημερινή εργασία.

Στο χάσμα ανάμεσα στις πρακτικές HR και στην πραγματική εμπειρία των εργαζομένων εστίασε ο Μιχάλης Μηλιόπουλος, HR Director, ANTISEL Group. Όπως ανέδειξε, σημασία δεν έχει το μήνυμα που στέλνει ένας οργανισμός, αλλά αυτό που τελικά ακούνε και βιώνουν οι άνθρωποί του. Μία θετική πρώτη εμπειρία δεν αρκεί, αν όσα ακολουθούν διαψεύδουν τις προσδοκίες, οδηγώντας σε απογοήτευση ή ακόμη και αποχώρηση.

Στη συστηματική ανάπτυξη των δεξιοτήτων που απαιτεί η λειτουργία του μοναδικού μετρό χωρίς οδηγό στην Ελλάδα εστίασε η Κατερίνα Θεμελή, HR Director, THEMA. Όπως ανέδειξε, η τεχνολογία επιτρέπει την αυτοματοποίηση, όμως η επιχειρησιακή αριστεία εξαρτάται από τους ανθρώπους. Ένα δομημένο πλαίσιο δεξιοτήτων υποστηρίζει την ανάπτυξη κρίσιμης τεχνογνωσίας, την ταχύτερη ένταξη, τον σχεδιασμό διαδοχής και τη μακροπρόθεσμη οργανωσιακή ανθεκτικότητα.

Τον ρόλο του HR στη μετάβαση της KORRES από μία ελληνική εταιρεία σε έναν διεθνή οργανισμό παρουσίασε η Δέσποινα Καμάτσου, Group Head of Human Resources, Korres Group. Όπως ανέδειξε, η στρατηγική αποκτά ουσιαστική δύναμη όταν συνδέεται με την προσωπική ανάπτυξη των εργαζομένων. Στόχος είναι η καλλιέργεια επαγγελματιών με παγκόσμια νοοτροπία και φιλοδοξία χωρίς σύνορα, οι οποίοι διατηρούν ισχυρή την ελληνική τους ταυτότητα.

Τη διαδρομή του HR προς έναν ουσιαστικό στρατηγικό ρόλο παρουσίασε η Ντέπη Εξάρχου, HR Director, ΕΖΑ. Η μετάβαση βασίστηκε στη στενή συνεργασία με τη διοίκηση, στην άμεση επαφή με τους εργαζομένους στο εργοστάσιο και στη βαθύτερη κατανόηση των επιχειρησιακών αναγκών. Παράλληλα, η παρουσίαση θεμάτων ανθρώπινου δυναμικού στους μετόχους μέσα από συγκεκριμένα δεδομένα ανέδειξε τη σημασία τους για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Σε μία βιωματική εμπειρία σύνδεσης προσκάλεσε το κοινό ο Γιώργος Καπούλας, Founder & Managing Partner, be in Experiential People Development. Μέσα από μία συμμετοχική δραστηριότητα, ανέδειξε πώς οι ουσιαστικές ανθρώπινες συνδέσεις μπορούν να εξελιχθούν σε κοινή δημιουργία και να ενισχύσουν την εταιρική κουλτούρα. Το happening ενεργοποίησε τόσο τη σκέψη όσο και το συναίσθημα, υπενθυμίζοντας ότι οι σχέσεις αποκτούν αξία όταν οδηγούν σε κοινές εμπειρίες και νέες συμπεριφορές.

Σε μία σύντομη βιωματική εμπειρία ευεξίας προσκάλεσε το κοινό η Ειρήνη Χέλιου, ηθοποιός, εκφωνήτρια, εμψυχώτρια και Team Bonding Facilitator, WorkWell. Μέσα από κίνηση, αλληλεπίδραση και ενεργή συμμετοχή, οι σύνεδροι είχαν την ευκαιρία να αποφορτιστούν, να επανασυνδεθούν με το σώμα και τους ανθρώπους γύρω τους και να ανανεώσουν την ενέργειά τους, βιώνοντας στην πράξη πώς ακόμη και μία σύντομη εμπειρία κίνησης και σύνδεσης μπορεί να λειτουργήσει αναζωογονητικά μέσα στην απαιτητική καθημερινότητα.

Στις αλλαγές που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη και η agentic AI στην εργασία εστίασε ο Βασίλης Αδαμίδης, Group Head of HR, Nestlé Greece/Cyprus/Albania, σε συζήτηση με την Τζένη Αναγνωστοπούλου. Στο επίκεντρο βρέθηκε η ανάγκη οι οργανισμοί να διακρίνουν ποιες εργασίες μπορούν να αναλάβουν AI agents και ποιες απαιτούν ανθρώπινη παρέμβαση. Όπως ανέδειξε, οι επενδύσεις στο reskilling χρειάζεται να είναι στοχευμένες, καθώς οι ανάγκες δεν είναι ίδιες για όλους. Κρίσιμο ζητούμενο είναι το HR να προετοιμάσει έγκαιρα ανθρώπους και οργανισμούς και να αναλάβει ενεργό ρόλο στη διαμόρφωση της επόμενης ημέρας της εργασίας.

Ακολουθήστε μας σε LinkedIn & Facebook και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.