Τις έξι μελλοντικές δεξιότητες οι οποίες καθοδηγούν την αναπτυξιακή πορεία των ανθρώπων της «χτίζει» η Cosmote Telecom και, συγκεκριμένα, τις εξής: Data & AI utilization, Critical thinking, Customer obsession, Collaboration & accountability, Technology literacy και Storytelling. «Πρόκειται για δεξιότητες οι οποίες ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της σύγχρονης εποχής και συνδέονται άμεσα με τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι σκέφτονται, συνεργάζονται, αξιοποιούν την τεχνολογία, λαμβάνουν αποφάσεις και δημιουργούν αξία για τους πελάτες και τον οργανισμό», ανέφεραν υψηλόβαθμα στελέχη του οργανισμού, σε επικοινωνία τους με το Workforce.
Υποστήριξη των future skills με 16 εκπαιδευτικά προγράμματα
Η ανάπτυξη των έξι αυτών future skills υποστηρίζεται, όπως περιγράφουν οι ίδιες πηγές, από 16 στοχευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα. Ενδεικτικά, στον τομέα Data & AI utilization περιλαμβάνονται προγράμματα όπως τα «AI automation in the workplace», «Masterclass on data visualization», «Design and manage analytics solutions using power BI» και «Professional Diploma in Data Analytics». Το Customer obsession ενισχύεται μέσω των «Customer experience in the digital era» και «Customer-centric mindset», ενώ το Technology literacy μέσα από τα «ACT2 for non-techs» και «Essential skills for becoming technology literate».
Ήδη δε, περισσότεροι από 1.700 εργαζόμενοι συμμετέχουν ενεργά στα προγράμματα αυτά, τα οποία είναι σχεδιασμένα σύμφωνα με τις ανάγκες της νέας ψηφιακής εποχής και βασισμένα στο μοντέλο μάθησης 70-20-10 το οποίο συνδυάζει digital learning, social learning και βιωματική εμπειρία. Όσο για τις έξι δεξιότητες-αφετηρία τους, παρουσιάστηκαν στο 4ο Development Day του ομίλου, παρουσία πάνω από 3.500 εργαζομένων οι οποίοι συμμετείχαν ζωντανά από όλη την Ελλάδα, με τη συμμετοχή των Πάνου Τσιαντούλα, Chief People Officer, όμιλος ΟΤΕ, Βάσως Μανιάτη, People Growth & Culture Director, όμιλος ΟΤΕ και των CXOs του οργανισμού οι οποίοι λειτουργούν ως ambassadors των έξι future skills.
