Τι παραπάνω κάνει ένας σύγχρονος εργαζόμενος της ΔΑΔ σε σύγκριση με αυτό που ονόμαζαν οι παλαιότεροι ως προσωπάρχη η τουλάχιστον με αυτό που νομίζουν οι περισσότεροι;
Και έρχεται η στιγμή που κάποιος ή κάποια, γνωστός ή γνωστή, φίλος ή φίλη ακόμη και κάποιος τελείως άγνωστος ή άγνωστη σε ρωτά τι κάνεις, τι επαγγέλλεσαι, με τι καταπιάνεσαι; Η απάντηση για εμάς που ασχολούμαστε με τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού είναι απλή και συνοψίζεται σε δύο γράμματα: HR. Δύο γράμματα που εμπεριέχουν μία πληθώρα καθηκόντων, υποχρεώσεων, ανησυχιών και, πολλές φορές, ενσωματώνουν πάνω από μία επαγγελματικές ειδικότητες. Αλλά τι παραπάνω κάνει ένας σύγχρονος εργαζόμενος της ΔΑΔ σε σύγκριση με αυτό που ονόμαζαν οι παλαιότεροι ως Προσωπάρχη ή τουλάχιστον με αυτό που νομίζουν οι περισσότεροι;
ΟΙ ΠΟΛΥΑΡΙΘΜΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΗΣ ΔΑΔ
Όπως κάθε τμήμα έτσι και στο HR υπάρχουν διάφορες ιεραρχικές βαθμίδες και θέσεις. Εκτεινόμενες σε ένα ευρύ φάσμα τίτλων, από HR Administrator έως HR Director, οι θέσεις αυτές εμφανίζουν διαφορετική εμπλοκή στα εταιρικά πράγματα αλλά και διαφορετικό εταιρικό αποτύπωμα. Το κοινό τους χαρακτηριστικό, όμως, είναι ότι όποια θέση και αν κατέχεις, αν είσαι στο HR, είσαι ο εκπρόσωπος της εταιρείας στα μάτια των εργαζομένων. Αυτομάτως, επωμίζεσαι μία ευθύνη από το πουθενά και τα λεγόμενά σου έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα και δεσμευτική ισχύ. Τι κάνει η εταιρεία για αυτό; Πώς αντιμετωπίζει μία κατάσταση; Ποια η τοποθέτησή της για συγκεκριμένα ζητήματα; Αυτές είναι κάποιες από τις ερωτήσεις με τις οποίες ερχόμαστε αντιμέτωποι.
Πρέπει, όμως, το HR να αναλαμβάνει αυτή την ευθύνη; Από την άλλη, ένα καίριο κομμάτι της ΔΑΔ είναι το περιβόητο culture building. Η διαμόρφωση κουλτούρας σε μία εταιρεία μετουσιώνεται μέσα από τις πολιτικές και τις διαδικασίες-δραστηριότητες που εφαρμόζει το HR, ενώ δεν είναι λίγες οι φορές που θα χρειαστεί και κάποιου είδους εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Στην εν λόγω περίπτωση, οι επαγγελματίες της ΔΑΔ μεταμορφώνονται σε εκπαιδευτές, σε μεταλαμπαδευτές της γνώσης αλλά και σε καθοδηγητές. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορεί να τύχει κάποιος να ζητήσει συμβουλές και ψυχολογική υποστήριξη από το HR για ένα ζήτημα που τον απασχολεί. Το HR δηλώνει παρόν και εμφορείται/αναλαμβάνει και αυτόν τον ρόλο.
Κατά γενική ομολογία, η ΔΑΔ πέρα από το διαχειριστικό κομμάτι που έχει κάθε τμήμα, εμπλέκεται σε πάρα πολλές διαδικασίες με ποιοτικό και ποσοτικό χαρακτήρα. Χαρακτηριστικά είναι τα κομμάτια του performance appraisal, του recruitment, της εφαρμογής του εργατικού δικαίου και της μισθοδοσίας, του compensation & benefits.
YOU CAN’T SPELL HERO WITHOUT HR
Μία τόσο δυναμική εμπλοκή της ΔΑΔ στα εταιρικά δρώμενα αλλάζει συλλήβδην τον χαρακτήρα και τη συνεισφορά της στο ευρύτερο επιχειρησιακό περιβάλλον. Μήπως η εμπλοκή σε όλα αυτά τα κομμάτια αναγάγει το HR στο πιο πολύτιμο τμήμα ενός οργανισμού και όχι στο τμήμα που κλείνει πρώτο σε κάθε οικονομική δυσχέρεια;
Μήπως το HR είναι συνυφασμένο με την έννοια του multitasking και δεν του αναγνωρίζεται αυτό αρκετά; Μήπως το εταιρικό αποτύπωμα του HR είναι μεγαλύτερο από αυτό που πιστεύεται; Η απάντηση στα παραπάνω είναι εύκολη, εξάλλου είναι γνωστό ότι:You can’t spell HERO without HR.
